Orthopädie 360° - Praxis für Orthopädie in Haan

Ich bin schon seit Jahren Patientin und Ärzte wie auch die Mitarbeiter warenimmer top, deshalb auch immer gerne 5 Sterne. Aber: .. dieses arrogante, dauergrinsende und selbstverliebte Jüngelchen, das jetzt an der Anmeldung sitzt und die Patieten völlig abschätzig, dummfrech und respektlos bedient, geht überhaupt nicht!

Eigentlich hat die Praxis keinen Stern verdient. Aber ohne kann man nicht bewerten. Für mich ist das unterlassene Hilfeleistung. Zudem, so etwas unfreundliches und überherbliches habe ich noch nicht erlebt. Insbesondere der männliche MA am Empfang. .Wollte zur OP Nachbehandlung. Kam mit einer akuten, blutenden und offen Wunde. Und wurde weggeschickt. Ich solle zum Operateur oder zu meinem ursprünglichen Orthopäden. Beide Praxen an dem Tag geschlossen. Auf erneute Bitte und Hinweis wurden wir gefragt, ob wir nicht zuhören würden. Im Februar könnten wir wieder kommen. Da könnten wieder Patienten aufgenommen werden.Unfassbar. Ich kann nur abraten!

Ich bin meiner ganzen Familie seit Jahren in dieser Praxus und wir haben stets engagierte Ärzte und Mitarbeiter sowie Mitarbeiterinnen dort erlebt. Insbesondere die auch bei Stress und vollem Wartezimmer stets freundlichen Mitarbeiterinnen am Empfang haben immer versucht schnell weiterzuhelfen. Vielen herzlichen Dank für Ihre wertvolle Arbeit! Wir wissen dies stets zu schätzen.

1 Stern ist immer noch zu viel für diese Praxis. Trotz Termin musste ich mehr als 1 Std 30 min warten, da die Sprechstundenhilfe meinen Namen vertauscht hat. Zudem waren diese extrem unfreundlich.Der Arzt hat sich meine Verletzung am Knie noch nichtmal angeschaut und hat einen ziemlich von oben herab und desinteressiert behandelt. Hauptsache der Patient wird schnell abgewimmelt. Wozu wird man den Arzt, wenn man kein Bock hat den Menschen zu helfen? Es sollte ein neuer Termin zur Besprechung der MRT Ergebnisse vereinbart werden ( MRT hatte ich im Vorfeld bereits gemacht, die Praxis konnte die Ergebnisse aber noch nicht abrufen, da es dort zwei Tage dauert einen einfachen QR- Code zu scannen). Als ich dann einen neuen Termin ausmachen wollte, hieß es, dass erst in einem Monat ein Termin frei wäre. Auch als ich darauf hingewiesen habe, dass ich akute Schmerzen habe, hieß es da können wir nichts machen. Somit muss ich mich jetzt ein Monat mit Schmerzen, welche eventuell noch schlimmer werden und ohne Behandlungsmaßnahmen rumquälen. Ich kann diese Praxis echt niemand empfehlen.

Großes Durcheinander an der Rezeption, trotz Termin hatte ich eine Wartezeit von ca. 1Std 30 min, sehr unfreundliches Personal und der Doktor wimmelt einen nach paar Minuten ab, ohne sich die Verletzung am Knie überhaupt anzuschauen. Trotz akuten Schmerzen werden keine weiteren Maßnahmen eingeleitet und der Folgetermin um die MRT Ergebnisse zu besprechen (MRT wurde schon gemacht, die Ergebnisse waren noch nicht abrufbar) kann erst in einem Monat stattfinden (aufgrund einer Woche Urlaub), was bedeutet dass ich ein weiteren Monat mit starken Schmerzen leben soll. Ich persönlich kann keinem diese Praxis empfehlen.