Sankt Elisabeth Hospital Klinik für Unfallchirurgie

Ich war im Privatbereich des Elisabeth Krankenhauses in Gütersloh. Leider war mein Aufenthalt sehr enttäuschend. Die Krankenpfleger waren äußerst unfreundlich, man traut sich kaum, Fragen zu stellen oder zu klingeln. Hilfe bekommt man nur sporadisch, und man fühlt sich eher lästig als gut aufgehoben. Der Wohlfühlfaktor war bei mir daher gleich null. Meiner Meinung nach sollte dringend in der Schulung der Krankenpfleger nachgebessert werden, besonders im Umgang mit Patienten.

Auch Jahre später, habe ich erneut schlechte Erfahrungen dort gemacht. Zuerst wurde ich nach einer kurzen Untersuchung wieder nach Hause geschickt. 2 1/2 Stunden Wartezeit bei einem Akuten Abdomen waren unakzeptabel. Am nächsten Tag wurde ich mit noch stärkeren Schmerzen erneut vorstellig. 4 Std. Wartezeit mit Akuten Abdomen. Allgemeine Leitlinien fordern hier: ein akutes Abdomen MUSS innerhalb von 10 Minuten gesehen werden. Noch während ich wartete, nach der Anmeldung, klingelte mein Telefon. Ich solle unbedingt wiederkommen und auch bleiben. Ich sagte das ich bereits hier sei … Nach der Aufnahme wurde ich den Rest des Tages überhaupt nicht weiter beachtet. Wozu war ich dort geblieben? Abends teilte man mir mit ich solle ab 22 Uhr nichts trinken, weil ich am Morgen eine Magenspiegelung bekommen. Am nächsten Tag wartete ich bis 15 Uhr auf die Spiegelung. 17 Std. ohne einen Schluck Flüssigkeit! Im Behandlungsraum teilte mir der Arzt dann mit, dass die Spiegelung keinen Sinn mache und sie wurde nicht durchgeführt. Auf meine Nachfrage, warum ich angerufen wurde und bleiben sollte sagte man mir das man es nicht wisse aber nachfragen würde. Danach fiel auf das sie meine Leber aufgrund von Auffälligkeiten untersuchen wollten. Deswegen wohl der Anruf. Allerdings war ich dort weil ich starke Bauchschmerzen hatte. Ich wurde dann so entlassen. Eine Woche später, mit immernoch anhaltenden Bauchschmerzen fing der Arzt in der Noraufnahme an, vor mir zu googeln! Das ist wirklich so passiert. Es wurde kein Blut abgenommen und garnichts und ich wurde wieder nach Hause geschickt. Ich bin danach in ein anderes Krankenhaus und zum Glück wurde ich sofort behandelt. Mein Zimmergenosse (84 Jahre alt) wurde einfach bei der Essensausgabe vergessen und erhielt erst etwas, nachdem ich dort mehrmals ansprach das er vergessen wurde. Abends um 21 Uhr sagte ich der Schwester das ich den Arzt endlich sehen möchte, denn ich war bereits seit 6 Uhr morgens dort und ich wurde bis dahin nicht untersucht. Die Antwort 1:1: Vor 8 Uhr ist kein Arzt da. Ich sagte ich könne mich auch in die Notaufnahme setzen und warten. Dann sagte man mir er wurde informiert und käme gleich. Es kam niemand. In Gesprächen mit anderen Patienten erfuhr ich weitere Ungeheuerlichkeiten und wirklich jede/r mit dem ich sprach war ausnahmslos unzufrieden. Ich kann nur jedem raten nicht dort hinzugehen.

Nach 2 Augen OP ambulant kann ich nur positives berichten, ein sehr freundliches Praxisteam, sehr harmonisch und zuvorkommend. Dr. Goldmann sehr freundlich und kompetent, hat alle Fragen ruhig beantwortet. Die Anästhesie sehr zuvorkommend und kompetent. OP sehr gut verlaufen. Ich bin total zufrieden und würde die ambulante OP und die Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung, für den vorzüglichen Kaffee und für die angenehme Atmosphäre.