Dipl.Med. Gitta Wehrspohn Fachärztin f. Allgemeinmedizin

Hausbesuch bei einem Notfall war katastrophal. Der "Arzt" hat sich gefühlt mehr für mein Haus interessiert, als für mich als Patientin. Sehr hochnäsiger Auftritt und hohe Kosten.

Dies ist wohl die schlechteste Praxis die ich je gesehen habe. Es geht los bei der Dame an der Anmeldung die ihrem gegenüber vor allen Leute die dort im warte Zimmer sitzen entkleidet, man muss dort lautstark sein Anliegen erzählen & erklären das jeder rundum mit bekommt was einen fehlt. Was meines erachtens nach Datenschutztechnisch eine glatte 6 ist (denn mit einem „das möchte ich hier nicht preis tragen“ wird man pampig Vorallen Leuten herunter gemacht bis man es freiwillig sagt). Weiter ist die Dame mehr mit telefonieren beschäftigt als Patienten aufzunehmen, was dazu führt das man sein Anliegen gleich 3 mal erklären darf damit es auch der letzte mitbekommen hat! So verärgert war ich bisher auch noch nie. Desweitern ist dies eine Praxis mit 3 Ärtzen wobei bei mir immer nur 2 da waren was mich auch absolut nicht stört da ich diese doch recht kompetent finde. Allerdings verstehe ich die Wartezeiten nicht. Ich warte die Stoßzeiten mit Absicht ab, es waren 5 Personen vor mir da und dennoch darf 2,5 Stunden sitzen wobei alle „nur“ eine Erkältung hatten (so die Aussagen der Patienten), die Patienten waren auch lediglich 5-10 min bei Arzt drinnen. Was wurde in der zwischen Zeit gemacht? Denn auf Fragen wie „ist gerade Frühstückspause“ bekommt man ein klaren Nein… Zusammengefasst: Jeder erfährt was einem fehlt Sehr lange Wartezeiten Unfreundliche Schwester an der Anmeldung

Ich war heute bei Dr. Walther, er hat alle Fragen beantwortet, nimmt sich Zeit, bin absolut zufrieden. Dass das halbe Wartezimmer mit hören kann was am Empfang gesprochen wird finde ich nicht so optimal.

Unmöglich Zustände. Die Dame an Empfang sollte sich mal zu einer Schulung anmelden. Wie trete ich Patienten gegenüber auf. Sehr unfreundlich, man wird gleich abgewimmelt, bekommt unkontrollierte Antworten. Bin mir nicht sicher ob das so im Sinne der Ärzte ist.

Von der Empfangsdame wird gleich lautstark gefragt um was es geht und welche Beschwerden man hat, vor dem vollem Wartezimmer wo jeder zuhören kann. Unmöglich. Nach Telefonaten mit Patienten wird sich lautstark aufgeregt über Patienten. Das wurde jetzt schon mehrfach beobachtet. Geht meiner Meinung garnicht und das alles vor allen Patienten im Wartezimmer. Habe nun Arzt gewechselt wegen der unfreundlichen Empfangsdame.