Dipl.Med. Claudia Hörnlein

Die Wartezeiten in dieser Praxis sind unterirdisch. Organisation Katastrophe. Ich bin in Berlin beim Hautarzt in Behandlung. Da habe ich 10 Uhr einen Termin und bin 10.30 wieder raus. Hier in OPR ist das schier unmöglich! Die Praxis ähnelt einer Kinderarztpraxis dank der ganzen Plüschtierdeko. Im Krankenhaus in der Notaufnahmr wären wir schneller gewesen. MRT Auswertung liegt seit tagen vor Auswertung war nich nicht möglich. Na dann!

Fachlich scheint Frau Hörnlein sehr kompetent zu sein. Zumindest, habe ich als Leihe das Gefühl. Was in anderen Kommentaren als „direkte Art“ beschrieben wird, erachte ich eher als unflätig und für einen Arzt ungebührliches Verhalten. Ich weiß nicht, wie viele Sprechstundenhilfen bzw. Schwestern dort angestellt sind, aber die freundlichen Mitarbeiter durfte ich leider nicht kennenlernen. Ich wurde stets unfreundlich und beiläufig behandelt, als wäre ich eine unnötige Belastung. Was man täglich und immer wieder zu hören bekommt ist, dass es einen „Annahmestop“ gäbe und man niemanden neues aufnehmen könne. Ich sagte, dass dies für mich kein Problem sei und fragte, wo ich denn sonst hingehen könne und ob sie vielleicht eine Adresse für mich hätten. Unfreundlich wurde mir mitgeteilt, dass ich mich setzen solle. Mit langen Wartezeiten habe ich kein Problem, die sind hier in Brandenburg üblich. Aber anstatt Termine zu vergeben und damit den Patientenstrom zu regulieren, wird unfreundlichst auf die Überlastung und den Annahmestop hingewiesen, ohne eine Alternative zu nennen. Und es werden weiterhin Patienten angenommen, die man eigentlich nicht haben will und dementsprechend behandelt. Mein Rat wäre es, einen anderen Facharzt aufzusuchen, um sich selbst nicht zu be- und die Mitarbeiter vor Ort zu entlasten.

Warum denn in die Jahre ? Es ist ein sehr erfahrener Chirurg jetzt weiß ich warum Frau Dr sich nicht traute ...bei mir war ein Teilverschluss und tatsächlich ist nach dem ziehen von teils verwachsenen Fäden ein Teil noch nicht zu und muss nun unter Beobachtung 14 Tage trocken abheilen. Leider ich bin Laufsportlerin und mir fehlt das Training sehr 😢😢. Weil ich damit auch schon 12 kg abgenommen habe um auf 70 kg wieder zu kommen....dann kam diese dumme offene Wunde und ich konnte nicht mehr trainieren zum Glück hab ich vorher noch ne 🏅 erlaufen. Aber naja jetzt ist es so dass 🙏🍀dass das kleine Teilstück mit beobachten des Arztes zuwachsen kann . /\...dh nochmals fast täglich egal welcher Dr das jetzt macht defibrement also gute Reinigung mit oktonisept oder Jod . ...Und bis Kruste drauf ist täglich Pflaster neu drauf ...🤣aber hey ...sie ist auch wenn Frau Dr sich nicht traute eine gute Ärztin mit viel Charme und sagt immer direkt was wirklich noch nötig ist die macht sich schon sehr Gedanken und Sorgen..und das ist viel Wert.....

Die Praxis ist in die Jahre gekommen, was grundsätzlich nicht schlimm ist. Die Ärztin wirkt trotz ihres fortgeschrittenen Alters kompetent. Die Schwestern waren freundlich. Unglücklich gewählt finde ich den Ort der Anmeldung, mitten im Raum, sodass alle anderen Patienten mitbekommen, weshalb man sich in der Praxis vorstellt. Ebenso unpassend fand ich, dass der Röntgenraum, welcher sich neben der Toilette befindet, frei einsehbar ist für andere Patienten, wenn die Tür offen ist. Ich lag circa 20 Minuten entblößt in Unterhose auf dem Tisch und mindestens 2 andere Patienten haben mich dort liegen sehen. Meiner Meinung nach sollte ein Vorhang installiert werden. Ebenso komisch fand ich, dass die Praxis zwar ab 8 Uhr geöffnet war, die Ärztin aber erst ab 8.45 Uhr behandelt hat.

Fachlich Top aber Ultra lange Wartezeit trotz Termin. Diagnostiziert wird sehr gewissenhaft aber die Wartezeiten trotz Termin geht gar nicht wer folge Termine hat sollte die sehr großzügig planen. hätte ich das gewusst hätte ich ein Tag Urlaub genommen. 2ter Anlauf, Wartezimmer ist voll mit Patienten seit 8 Uhr wo die Praxis geöffnet ist. 40min und noch nicht ein Patient wurde aufgerufen weil Frau Doktor noch nicht da ist. Etwas ungewöhnlich wie diese Praxis geführt wird.