BubeckPraxen - Die Hausärzte Güglingen

War bei der Studentin in der Sprechstunde. Ich war beeindruckt von ihrer fachlichen Kompetenz und hoffe, dass ich das nächste Mal wieder bei ihr einen Termin bekomme. Man merkt sie übt den Job mit Leidenschaft aus und hat Interesse daran den Menschen bestmöglich zu helfen. Alles Gute für ihr Studium!

War heute zum ersten Mal bei Dr. Penka. Ein junger, kompetenter, zugewandter Arzt mit sehr angenehmem Auftreten. Hat den Patient ganzheitlich im Blick und nimmt einen bei Erläuterungen voll mit. Trotz fettem Infekt meinerseits ein wirklich erfrischender Arzttermin.

Ich möchte eine Rückmeldung zur Praxis geben. Ein 70-jähriger Patient, der nur wenig Deutsch spricht, wurde von einer Mitarbeiterin in einem deutlich zu lauten und unfreundlichen Ton angesprochen. Gerade ältere Menschen und Personen mit Sprachbarrieren verdienen einen respektvollen, geduldigen und wertschätzenden Umgang. Ich selbst befand mich zu diesem Zeitpunkt im Wartezimmer und habe die Situation vollständig gesehen und gehört. Der Umgangston war eindeutig unangemessen und in dieser Form nicht zu rechtfertigen. Mir ist bewusst, dass es im Praxisalltag stressig sein kann. Dennoch dürfen Patientinnen und Patienten niemals angeschrien oder herablassend behandelt werden. Es geht hier ausdrücklich nicht um das gesamte Team, sondern um eine einzelne Mitarbeiterin, die bereits mehrfach negativ aufgefallen ist. Wer im medizinischen Bereich arbeitet, sollte jederzeit freundlich, ruhig und professionell bleiben. Falls dies schwerfällt, sind entsprechende Fortbildungen dringend erforderlich. Und wenn selbst Fortbildungen keine Verbesserung bewirken, sollte die betreffende Person ernsthaft darüber nachdenken, ob dieser Beruf, der ein hohes Maß an Empathie und Geduld erfordert tatsächlich der richtige für sie ist. Jeder Mensch verdient Respekt und einen würdevollen Umgang unabhängig von Sprache, Alter oder Herkunft.

Ich finde es sehr schade das jemand der über Nacht ins Krankenhaus musste da er auf Arbeit Probleme bekam und dann mit dem Bericht bzw. Arztbrief (oder wie sich das nennt) vom Krankenhaus zum Hausarzt muss nicht mal angeschaut und krankgeschrieben wird und einfach nach Hause geschickt wird ja regelrecht im Stich gelassen wird obwohl er im Krankenhaus war (man kommt nicht aus Spas ins Krankenhaus mit dem Krankenwagen) oder da wo der Notarzt bei ner Freundin war der Sie dann zum Hausarzt schickte wo Se auch hin ging und der Arzt dann unfreundlich wird nur weil er kurz vor Feierabend steht, ganz ehrlich das geht gar nicht. Außerdem kann man auch keine Termine mehr persönlich machen nur noch über die blöde Website oder so selbst wenn es Akut ist, also meine Freunde werden definitiv bald den Arzt wechseln das haben sie mir schon gesagt. Hoffe nur das mein anderer Kunpel jetzt angeschaut wird. Früher waren die Ärzte wenigstens Ärzte und haben sich für Ihre Patienten auch Zeot genommen selbst wenn Sie kurz vor Feierabend standen. Man wünscht sich echt die ALTE ZEIT zurück. Klingt vielleicht traurig, ist aber so. Normal hab ich ja nie Beschwerden oder so aber das wird jetzt langsam zu blöd.

Frau Dr. med. Karin Kalmbach mit zusätzlicher Weiterbildung als Psychotherapeutin, zeichnet sich durch eine sehr fachliche hohe Kompetenz, Empathie, exzellenten Kommunikationsfähigkeiten sowie einer patientenorientierten Haltung aus. Dabei versteht Sie es zuzuhören, man kann vertrauensvoll alle Sorgen und Belastungen ohne schlechtes Gewissen zu haben, Ihr anzuvertrauen. Auf Grund Ihrer jahrzehntelangen Erfahrungen und hohem Engagement, ist es Ihr durch eine systematische einfühlsame Herangehensweise gelungen, mich in unterschiedlichen sehr schwierigen Phasen, stets mit starker Energie und Kampfgeist zu ermutigen sowohl positiv zu stärken und aufzubauen. Des Weiteren verstand Sie es bei Bedarf mit den stets positiven klaren Formulierungen in Ihrem Arztbrief, insbesondere auf gutachterlichem Niveau im Vorfeld punktgenau zu agieren. Ihre Leistungen verbunden mit Ihrem Verständnis waren stets zu meiner vollsten Zufriedenheit. Auch Ihr Praxisteam gilt lobend zu erwähnen, denn die Freundlichkeit und Professionalität, mit der ich empfangen und bisher betreut wurde, ist nicht selbstverständlich und verdient eine besondere Anerkennung. Ihr Patient M.K.