Dr. med. Matthias Hess

Dr. Hess ist ein sehr sympathischer und kompetenter Arzt. Er hat sich die Zeit genommen, ausführlich zuzuhören. Ich fühlte mich die gesamte Zeit super aufgehoben und verstanden. Ich kann diesen Arzt sehr empfehlen!

Die Wartezeit auf einen Termin hat sich wirklich gelohnt. Ein Arzt der sich Zeit nimmt, auf den Patienten eingeht und auch Röntgenbilder hervorragend erklärt. Auch in die Therapieplanung wird der Patient mit einbezogen. Das gesamte Praxisteam strahlt Ruhe, Freundlichkeit und Kompetenz aus.

Meine 70-jährige Mutter suchte diese Praxis mit starken Schmerzen und großflächigen Hämatomen an Hüfte und Oberschenkel auf. Laut Internetseite sind die Öffnungszeiten bis 18:00 Uhr angegeben – sie war um 15:00 Uhr vor Ort. Trotz ihres Zustandes wurde sie von den Mitarbeiterinnen an der Anmeldung abgewiesen. Man teilte ihr unter anderem mit, sie hätte in der Notaufnahme bleiben sollen, und außerdem habe man genug Notfälle und sei nur bis 16:00 Uhr geöffnet. Meine Mutter war zuvor bereits in einer Notaufnahme gewesen, wo sie stundenlang im Flur liegen gelassen wurde – ohne Wasser und ohne medizinische Versorgung. Sie hat sich trotz Schmerzen zu Fuß zur Praxis geschleppt und wurde erneut abgewiesen. Ich finde den Umgang mit älteren, deutlich verletzten Patienten respektlos und menschenunwürdig. Wer Öffnungszeiten veröffentlicht, sollte sich auch daran halten – und vor allem Empathie und medizinische Verantwortung gegenüber Schmerzpatienten zeigen. Diese Praxis kann ich aufgrund unserer Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

Ich kann Herrn Dr. Hess nur empfehlen. Ich hatte bereits eine Diagnose, welche von 2 vorherigen Orthopäden (nicht) behandelt wurde. Die Schmerzen wurden nicht besser, also ging ich in die Praxis zu Herrn Dr. Hess, ohne große Hoffnung. Nach einer sehr kurzen Wartezeit wurde ich in den Behandlungsraum gerufen. Es folgte eine ausführliche Anamnese, gefolgt von einer eingehenden Untersuchung. Da bereits MRT-Bilder vorhanden waren, folgte eine sehr genaue Begutachtung der Bilder, so wie eine ausführliche und leicht verständliche Erklärung was zu sehen ist. All meine Fragen wurden mir (endlich) beantwortet. Mir wurde bereits bei meinem 1. Termin sehr geholfen. Es wird sich viel Zeit genommen, trotz vollem Wartezimmer. Auch die medizinischen Helfer/innen waren allesamt sehr freundlich. Ich werde in Zukunft nur noch zu Herrn Hess gehen. Herzlichen Dank für alles!

Ich bin seit vielen Jahren Patient bei Doktor Hess. Wenn jemand Orthopädische Probleme hat, dann zu diesem Arzt, egal wie voll der Wartebereich ist, er nimmt sich Zeit den Patienten zuzuhören, eine Behandlung vorschlagen oder sofort zu helfen. Auch seinen Assistentinnen kann ich nur Respekt für die tolle Arbeit ,die sie leisten, zollen. Einziger Nachteil, die Praxis ist so gut wie gar nicht telefonisch zu erreichen.