Herrn Dr. med. Heinen, Dr. med Weidner, Otaka

Sehr nettes Praxisteam, sehr netter und kompetenter Arzt. Man fühlt sich gut aufgehoben dort. Dafür fahre ich auch gerne etwas weiter.

Ich war wegen einer Knieverletzung nach einem Arbeitsunfall bei Dr. med. Matthias Weidner in Behandlung. Leider war ich mit der Betreuung sehr sehr unzufrieden. Beim Besprechen des MRT-Befunds hatte ich den Eindruck, dass der Bericht nicht sorgfältig gelesen wurde – ein im Befund erwähnter Schleimbeutel wurde erst thematisiert, nachdem ich selbst darauf hingewiesen habe. Besonders kritisch sehe ich die Einschätzung des Unfallhergangs. Obwohl ich den Ablauf von Anfang an klar geschildert habe (plötzliche Beschwerden unter hoher Belastung), wurde dies später als „Überlastung“ eingeordnet. Diese Formulierung hat für mich erhebliche versicherungstechnische Nachteile und wurde aus meiner Sicht nicht ausreichend differenziert bewertet. Positiv hervorheben möchte ich ausdrücklich Herrn Otaka, mit dem ich sehr gute Erfahrungen in der Vergangenheit gemacht habe.

Ich kann nur positives über diese Praxis sagen. Bin mit starken Schmerzen dort angekommen und hatte Glück, dass gerade ein Patient abgesagt hatte. Bei der Aufnahme habe ich mich schon abgeholt gefühlt. Das Personal, allgemein sehr freundlich. Obwohl die Praxis voll war, wurde mir alles in Ruhe erklärt.Als Dr. Otaka in den Untersuchungsraum kam, hat er sich vorgestellt, was heut zu Tage nicht mehr selbstverständlich ist. Bei der Untersuchung hat er sich Zeit genommen, immer wieder Fragen gestellt und mir alles erklärt.In dieser Praxis kann man gesund werden.

Positiv: saubere Praxis, die Arzthelfer*innen sind alle nett und bemüht, Röntgen in der Praxis möglich. Negativ: man wartet trotz Termin ( auf den man monatelang warten musste ) recht lange im Wartezimmer ( eine Stunde minimum ) , der Arzt wirkte genervt und kurz angebunden, telefonische Erreichbarkeit ist leider unterirdisch.

War Anfang Oktober bei Dr. Weidner zu meiner jährlichen Nachsorgeuntersuchung nach Hüft-OP. Sehr guter Praxis-Ablauf: Aufnahme,Röntgen,kurze Wartezeit,der Arzt war freundlich,antwortete auch ausführlich auf meine Fragen. 2 Tage später war ich mit meiner Freundin da, auch hier super Ablauf, nach Röntgenfoto in einem ruhigen Gespräch und genauer Diagnose verschrieb er ihr Einlagen für die Füße. Sie kann jetzt wieder gut laufen und ist glücklich...Die Praxis konnte ich telefonisch gut erreichen und den Termin für meine Freundin bekam ich innerhalb von 3 Wochen👍. Das Praxisteam ist sehr freundlich und bemüht, immer die beste Lösung für den Patienten zu finden und dafür das hier 3 Ärzte, mit zum Teil unterschiedlichen Tätigkeitsgebieten sind, klappt doch alles sehr gut und die Wartezeiten sind auch akzeptabel.