OrthoMaxx Kempen - Praxis für Orthopädie

Ich war am 22.04.2026 wegen sehr starker Kreuzschmerzen in dieser Praxis. Mir wurde Dr Kuhnt zugeteilt. Nach einem kurzen Gespräch und abtasten meines Rückens, wurde festgestellt, dass ich eine Blockierung der LWS und des Iliosakralgekenks habe. Danach wurde ich eingerenkt und mir wurde ein Tape auf den Rücken geklebt. Alles hat 10 Min. gedauert. Das wars! Danach wurden meine Schmerzen noch schlimmer. Dafür musste ich sogar noch 20 € bezahlen. In dieser Praxis muss man wohl für alles bezahlen!!! Da meine Schmerzen unerträglich wurden, hat mein Sohn mich dann am 24.04.2026 zur Ambulanz ins Krankenhaus Kempen gefahren. Dort wurde mir endlich geholfen. In dieser Praxis herrscht die reinste Massenabfertigung und man erfährt keinerlei Empathie. Wofür geht man zum Facharzt, wenn einem dort nicht geholfen wird und einem Selbstzahlerleistungen angedreht werden, die überhaupt nichts bringen! Niiiee wieder!!!

Nach einer sehr enttäuschenden Erfahrung bei einem anderen Orthopäden(Krefeld Tönisvorst), der mich weder richtig untersucht noch ernst genommen hat und meine Beschwerden pauschal als Muskelverspannung abgetan hat, bin ich zu Dr. Sang Min Lee gewechselt – und der Unterschied hätte größer nicht sein können. Dr. Lee hat sich viel Zeit für mich genommen, mich gründlich untersucht und ist ausführlich auf meine Beschwerden sowie die MRT-Ergebnisse eingegangen. Er hat alle meine Fragen geduldig und verständlich beantwortet und mir das Gefühl gegeben, ernst genommen zu werden. Seine ruhige, kompetente und empathische Art hat sofort Vertrauen geschaffen. Man merkt deutlich, dass ihm seine Patientinnen und Patienten wirklich am Herzen liegen. Ich bin sehr dankbar für die hervorragende Betreuung und kann Dr. Lee uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich war schon in der vorherigen Praxis Patient und habe mit über 90% gute Erfahrungen gemacht. Nach dem Wechsel in die neue Praxis änderte sich das leider. Hierbei meine ich aber nicht meinen behandelnden Arzt, sondern den Umgang mit Patienten allgemein. Dies gipfelte sogar darin, dass dich angelogen wurde. Mit akuten Rückenschmerzen dahin und der Aufzug funktioniert nicht. Als der Aufzug um 9:20 Uhr immer noch nicht ging musste ich dann doch die Treppen rauf und war oben fix und fertig. Auf meinen Hinweis, dass der Aufzug nicht funktioniert, gegen eine Sprechstundenhilfe an den Aufzug und ich hörte, wie dieser entriegelt wurde. Mir wurde dann ins Gesicht gelächelt und gesagt: Was denn? Der funktioniert doch! Doch es kam noch besser. Überweisung meines Hausarztes wurde nicht akzeptiert. Man hatte vergessen die Diagnose drauf zu schreiben. Auf meine bitte, bei meinem Hausarzt anzurufen, wurde mir lediglich, gesagt, dass das mein Problem sei und ich mich darum kümmern müsse. Ohne Diagnose würde ich als normaler Patient gewertet und hätte keine Chance warten zu können um heute noch dran zu kommen! Der Hinweis auf meine akuten Schmerzen wurde ignoriert und ich wieder weggeschickt. Meine Damen. Ich wünsche keine Menschen Schmerzen oder Leiden. Auch nicht Ihnen. Ich habe bei einem anderen Arzt mal gelesen: Seien sie nett zum Personal. Mitarbeiter zu finden ist schwerer als Patienten zu bekommen! Vielleicht wird hier ja ähnlich gedacht. Ich weiß es nicht. Zumindest hat die Praxis aber jetzt leider nach vielen Jahren einen Patienten weniger. Ich wünsche ihnen allen Gesundheit und alles Gute! Da ich einen Freund von klar Namen im Internet bin und mich nicht hinter Psydonymen verstecken. Manauel Müller

Hallo, ich war vor kurzem da mit starken Schmerzen in der Lenden Gegend. Die Behandlung dauerte 2 Minuten fragen wurde. 2-3 gestellt. Bin dan zum Röntgen gekommen, nachdem ich fertig war sagte der Doctor 3x Spritze a 80€. Wenn ich zusage würde er mir die Ergebnisse der Röntgenuntersuchung mitteilen….Da ich aber nicht sofort Spritzen lassen wollte wurde mir nicht weiter geholfen. Ich solle es mir überlegen oder mit Schmerzen weiter laufen… Absolute Katastrophe Praxis.

Wir sind mit der Familie seit Jahren Patienten und stets sehr zufrieden. Die Buchung über Doctolib funktioniert sehr gut,Termine werden dann auch pünktlich eingehalten. Da die Ärtze sich bei Abwesenheit auch gegenseitig vertreten, hatten wir zu allen schon Kontakt. Immer sehr freundlich und auch offen für Kritik. Man sollte sich angesichts der Menge an Patienten aber bitte knapp und sachlich äußern und vorher überlegen, was man dem Arzt mitteilen möchte. Ellenlange und unsachliche Äußerungen führen zu keinem optimalen Ablauf, helfen dem Arzt nicht weiter und verzögern die Behandlungen anderer Patienten. Leitsatz: "Wie man in den Wald hineinruft, schallt es auch heraus." Auch an der Rezeption wird Höchstleistung erbracht. Resepekt den Mitarbeiterinnen. Machmal sind sie ja recht "knurrig" - aber ehrlich: wenn man sich das Auftreten mancher Leute anschaut, dann ist das wohl oftmals mehr als grenzwertig. Dazu kommen ja noch die Telefonanrufe. Das die Damen nach Feierabend einfach mal platt auf die Couch fallen gönne ich denen ebenso wie den Ärzten. Danke-und bis später :-))