Gemeinschaftspraxis Glücksburg

Also ich bin nun seit über zwei Jahren Patient in dieser Praxis. Durch meine vielen angehäuften Erkrankungen bin ich sicherlich kein einfacher Patient. Ich kann mich nur bedanken für die Freundlichkeit die mir immer durch das gesamte Personal entgegengebracht wird. Auch wird immer ein Facharzt involviert, wenn dies nötig erscheint. Ich fühle mich wohl und gut behandelt dort. Einziges kleines Manko ist die schlechte telefonische Erreichbarkeit.

Ich bin zu dieser Praxis gewechselt und bin mit dem Arzt an sich sehr zufrieden – er ist sehr nett und freundlich. Der Empfang vorne geht allerdings gar nicht. Eine gewisse Dame meint, sie wüsste alles und kann reden, wie sie will. Auf eine normale Frage kommt als Erstes immer ein klares „Nein, das geht nicht“, obwohl es im Nachhinein dann doch möglich war – komischerweise. Das empfinde ich als sehr unfreundlich. Ich bin jedes Mal froh, wenn ich nicht bei dieser Dame bin.

Eine meiner unangenehmsten Erfahrungen im medizinischen Bereich. Ich bin hin und hatte meine Krankenkassenkarte vergessen, die ich nachmittags durch meinen Partner hätte nachreichen können - mir wurde die Behandlung verweigert, würde ich nicht privat zahlen. Aus Not bin ich darauf eingegangen. Leider wurde ich auch nicht höflich/neutral vom Team behandelt - äußerst schade, gerade wenn man angeschlagen ist. Beim Arzt wurde ich kurz untersucht und dann mit Ohrentropfen auf Privatrezept weggeschickt, es sei nichts ernstes. Am nächsten Tag bin ich mit hohem Fieber zum HNO und mir wurde sowohl eine bereits anhaltende Mandelentzündung als auch eine immense Gehörgangsentzündung diagnostiziert. Habe Verständnis für Fehldiagnosen und Zeitdruck, aber nicht für diese Art, mit Menschen umzugehen. Hoffe, die Praxis setzt sich damit auseinander!

Habe dort als Vertretungspraxis angerufen, um kurzfristig einen Termin zu bekommen. Mega nette und hilfsbereite Arzthelferin am Telefon, so etwas erlebt man selten. Kompetent, freundlich, verbindlich. Da könnten viele andere Arztpraxen mal ihr Personal zur Schulung durch diese Helferin hinschicken, so wünscht man sich das als Patient.

Ein Stern noch viel zu viel für solch eine Praxis. Der Herr P. Der sich Dr. nennt dürfte gar nicht mehr praktizieren,bekommt Patienten zu geschustert die leider durch Urlaub meines Hausarztes bei ihm landen müssen. Im übrigen ist Herr P. auch schon negativ in der Notaufnahme aufgefallen, den Dienst macht er auch mehr schlecht als recht. Für mich kommt diese Praxis nie mehr in Frage. Selbst im Empfang sind inzwischen ja neue Arzthelferinen ,aber das arrogante Niveau ist bei der Einarbeitung wohl direkt als sehr wichtig Punkt eins gewesen. Kann nur sagen war schon immer grauenvoll und bleibt es auch .