Dr. med. Thomas Bischofs

Habe die Praxis gewechselt weil in dieser Arztpraxis orgatechnisch, nichts funktioniert. Lange Wartezeiten für unbekannte Patienten. Für Bekannte beispielsweise Peter, der kann einfach durch. Geht ja schnell. Dann kommt noch die Schwiegermutter, die wird auch dazwischen geschoben. Aber vorher noch gefragt: hast du einen Termin? Ja ne. Egal kannst gleich durch. Für Folge Krankmeldung wartet man mindestens 2 Stunden und ist 1 Minute beim Doctor. Telefon ist nur zur Dekoration dort. Da geht niemand ran.

Die Wartezeiten sind leider lang, jedoch wird einem ernsthaft geholfen und man wird als Patient ernst genommen.

Nach ca. 30 Jahren in dieser Praxis bin ich schlussendlich froh, durch einen Wechsel des Wohnorts einen neuen Hausarzt gefunden zu haben. Herr Dr. Bischoffs ist ein kompetenter Arzt der sich wirklich immer Zeit nimmt für den Patienten. Hier fühlt man sich prinzipiell gut aufgehoben. Bei seiner Kollegin Fr. Dr. Dutoiu hatte ich dieses Gefühl tatsächlich nicht immer. Was jedoch unzumutbar ist, ist die gesamte Organisation in der Praxis. Selbst wenn ein Termin ausgemacht ist, sitzt man unzählige Stunden im Wartezimmer. Kommunikation mit den Damen am Empfang nur patzig und gestresst möglich. Ich verstehe, dass bei einer derartigen Überlastung der Praxis der Arbeitstag stressig ist. Aber wenn man frühs um 8 Uhr schon so Patienten empfängt. Dann sollte man schleunigst darüber nachdenken den Job zu wechseln. Ich erinnere mich z. B. auch an eine Situation wo eine Patientin frühs vor der Ohnmächtig zusammengebrochen ist. Nachdem ich dann gerufen und geklopft und um einen Arzt gebeten habe wurde die Frau widerwillig in die Praxis gehieft und auf einen Stuhl gesetzt. Für mein Klopfen musste ich mir dann noch einen Spruch anhören, es seien noch 5 Minuten zu warten bis geöffnet wird. Sorry, aber da hört bei mir alles auf. Im Wartezimmer hatte ich mich auch schon mit einer Patientin unterhalten (ca. 75-80 Jahre alt) die völlig fertig im Wartezimmer saß. Sie berichtete, sie sollte frühs um 8 Uhr in die Praxis kommen, dann saß die bis zur Mittagspause, ohne drangenommen zu werden! Dann wurde sie heimgeschickt, sie solle es nach der Mittagspause noch mal probieren. Dann kam die arme Frau tatsächlich wieder und kam dann Mittags um 14:30 Uhr endlich zu einem Arzt! Ich verstehe wirklich nicht warum es hier so extrem chaotisch läuft. Das unser Gesundheitssystem teilweise überlastet ist, ist eine Sache. Aber andere Praxen bekommen es auch deutlich besser hin. Im Endeffekt kann man hier denke ich nur hoffen, dass möglichst viele Patienten einen anderen Hausarzt finden. Dann kehrt hier vielleicht wieder Ordnung ein, sobald weniger Auslastung besteht.

Früher war diese Glattbacher Arztpraxis wirklich schön gewesen. Nur das mit den Damen (die blonde) beim Empfang, leider unfreundlich... Man fühlt sich nicht willkommen/usw.. Vom Warte-Ranking: #1 (meldest Dich um 08:00 an, und verlässt das Gebäude erst um 11:00-12:00 - spätestens) Parkplätze immer voll. (muss man Glück haben) Gute an dieser Praxis: Dr. Bischofs: ausgezeichnet. Wenige Arzthelferinnen: gut. Ausstattung: modern.

Ich kann Dr. Bischoffs und Dr. Dutoiu sowie ihr gesamtes Team nur wärmstens empfehlen! Beide Ärzte sind äußerst kompetent, freundlich und einfühlsam. Sie nehmen sich immer viel Zeit, um alle Fragen zu beantworten und erklären die Behandlungen ausführlich, sodass ich mich stets gut informiert und in sicheren Händen fühle. Die Diagnosen sind präzise und die Behandlung äußerst erfolgreich. Das gesamte Praxisteam ist ebenfalls sehr freundlich und professionell, was jeden Besuch angenehm gestaltet. Ich bin sehr dankbar für die hervorragende Betreuung durch Dr. Bischoffs und Dr. Dutoiu und kann die Praxis nur weiterempfehlen!