Dr. med. Andreas Steffen Dr.Anlauf

Ich kann die teilweise schlechten Bewertungen nicht verstehen. Natürlich muss man auch selbst aktiv an seinen Beschwerden arbeiten. Eine Behandlung allein löst das Problem nicht dauerhaft. Die Wartezeiten sind etwas länger, aber aus meiner Sicht noch absolut im Rahmen. Besonders positiv hervorheben möchte ich Fatime. Sie hat mir ein Kinesiotape angelegt, welches mir sehr geholfen hat, vor allem im Training. Ich kann Übungen im Fitnessstudio seitdem deutlich sauberer und schmerzfreier ausführen. Insgesamt eine klare Empfehlung, vor allem für alle mit Rücken-, Nacken- oder Schulterproblemen.

Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Mit Termin 30 Minuten Wartezeit/ was normal ist. Empfang dauerte etwas länger aber trotz allem gut organisiert. Im Behandlungsraum wieder etwas gewartet aber der Arzt hat sich Zeit genommen und mir die weiteren Schritte erklärt mit Alternativen. Muss zum Röntgen/ der Termin dauert eine Woche/ leider. Ist aber auch kein Notfall.

Ich hatte heute einen Termin um 10:30 Uhr. Nach über 2 Stunden Wartezeit im Wartezimmer (bis 12:40 Uhr) habe ich die Praxis wieder verlassen, ohne dass ich behandelt wurde. Als ich die Arzthelferin darauf ansprach, bekam ich lediglich ein knappes „ok“ als Antwort , ohne Erklärung, ohne Entschuldigung. Ein solches Verhalten empfinde ich als respektlos und unzumutbar, insbesondere da es sich um einen vereinbarten Termin handelte. Patientenfreundlichkeit und Organisation habe ich hier leider nicht erlebt.

Ich bin nicht zufrieden mit diesem Praxis. Ich habe im eigenen Tag paar mal Termin verschoben online und die haben mich gesperrt ich habe 2 Termine gemacht für mich und mein krankes(behindertes)Kind .Und die haben Termin fürs Sohn abgesagt, und kann ich nicht mit im zusammen ins Zimmer gehen. Eine Frau auf rezepschen unfreundlich. Immer lange warte Zeit. Früher Praxis wat besser. Ich bin über 20 Jahre hier gewesen und letzte. Abo dr. Wagner ist super

Nie wieder diese Praxis. Die Empfangsdamen sind an Arroganz nicht zu überbieten. Da man telefonisch niemals Erfolg hat musste ich gezwungenermaßen persönlich hinfahren. In der Warteschlange vor mir waren 4 weitere Patienten die das selbe Schicksal hatten. Die Empfangsdame sagte wörtlich das sie nicht mehr ans Telefon gehen und es bei der Terminabsage online zur Zeit technische Probleme gibt. Eigentlich doch ein Grund verstärkt ans Telefon zu gehen. Auf den Hinweis , das ein verordnetes Tensgerät, welches zur Schmerzlinderung dient, nach zwölf Tagen noch nicht geliefert wurde , bekam ich zur Antwort. Ich hätte ja noch Glück,ist ja noch keine 2 Wochen her. In dem Moment habe ich mich dazu entschieden den Arzt zu wechseln.