Orthopädische Klinik Volmarstein

Hallo, Also ich würde kein Stern vergeben wenn ich könnte. Jetzt versteh ich auch warum mich viele davor gewarnt habe in meinem Freundes und Bekanntenkreis vor dem Krankenhaus. Aber ich dachte mh so schlimm kann es nicht sein und es stimmt leider doch. Dieses Krankenhaus hat überhaupt kein Stern verdient vor allem wo ich mit meinem Kind lag, bin so geschockt. Ich kann das Krankenhaus überhaupt nicht empfehlen. Ich war mit meinem Kind dort und mein Kind ist ein besonderes Kind. Ich musste so oft sagen das mein Kind Autist ist und eine geistige Behinderung hat und trotzdem dort wurde mein Kind nicht gut behandelt und ich als Elternteil auch nicht. Auf mein Kind wurde nie richtig eingegangen, so in der Art ja da musst du durch pech und auch immer so herablassend. Mir wurde nie was richtig gesagt, wurde als Lügner hin hingestellt und musste alles alleine machen. Also nie wieder. Mir fehlen die Worte das es auf der Station so unglaublich unfreundliches Personal gibt einfach nur Traurig. Richtig unsympathisch wie sie mit Kind und mir umgegangen sind und man fühlt sich dort echt im Stich gelassen, es kam keine physotherapie nichts, es wurde nichts gezeigt oder gesagt. Sehr enttäuschend. Ich bin wirklich froh da weg zu sein. So was hab ich in anderen Krankenhäuser nicht erlebt.

4. Operation (3x die Kinder) und zuletzt ich. Läsion am Sprungelenk und die Außenbänder wurden gerichtet. Vom ersten Gespräch, über die Voruntersuchung, bis hin zur OP und Entlassung, kann ich nur positives berichten. Ich fühlt mich als Mensch, auch in der Holding Area, Ernstgenommen von jeglichen Personal, von Putzfee bis zum Stationsarzt. Meine Fragen wurden nach der OP ebenso gut beantwortet, wie auch nach der Entlassung auf eine Nachfrage per Mail. Die Klinik ist gut strukturiert und ebenso die Abläufe während Voruntersuchung und der stationären Aufnahme. Finde den Spruch mit dem Wald hier sehr passend, sollten die Kritiker mal drüber nachdenken. Ich würde jederzeit bei orthopädischen Belangen, diese Klinik aufsuchen.

Macht wirklich einen sehr gut Eindruck. Meine Schwiegermutter hatte eine schwierige Hüften, die man hier bestens operiert hat.

Ich habe eine Schlittenprothese von Herrn Bast erhalten und bin mit dem gesamten Ablauf mehr als zufrieden. Die Operation wurde vom Chefarzt persönlich durchgeführt – ich habe mich jederzeit in den besten Händen gefühlt. Auch der stationäre Aufenthalt war hervorragend organisiert. Das Pflegepersonal war stets aufmerksam, freundlich und hilfsbereit, sodass man sich rundum gut betreut fühlt. Besonders hervorheben möchte ich die durchweg freundlichen und äußerst kompetenten Ärzte, die sich Zeit genommen haben und alle Fragen verständlich beantwortet haben. Insgesamt eine absolut empfehlenswerte Klinik – hier stimmt einfach alles: medizinische Qualität, Betreuung und menschlicher Umgang! Macht weiter so! Dietmar Blum

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich bei Ihnen über die Behandlung im Krankenhaus [Orthopädische Klinik Volmarstein] beschweren. Trotz positiver Erfahrungen im Vorjahr mit einer Hüft-OP, war die Erfahrung mit der Knie-OP dieses Jahr einzig allein auf das Pflegepersonal bezogen eine pure Katastrophe. *Folgende Punkte sind mir aufgefallen:* - Eine Verlegung in ein anderes Krankenhaus wurde nicht mit den Angehörigen telefonisch abgesprochen. - Das Pflegepersonal war unfreundlich und unkooperativ. Auf die Nachfrage nach einem Kühlpack wurde nur gesagt "später". - Nach einer Zwischenblutung einer OP-Wunde wurde 12 Stunden nichts außer einem Verbandswechsel getan, obwohl das Blut nach kürzester Zeit wieder durchkam auf nachfrage wer das Bett und Bein Sauber macht wurde nur gelacht. Ich bin sehr enttäuscht von der Behandlung und hoffe, dass Sie Maßnahmen ergreifen, um die Qualität der Pflege zu verbessern.