Tierärztliche Klinik Gessertshausen Altano GmbH

Nach einer schweren Hundeattacke musste unser erst 3-jähriger Zwergdackel Tuco mehrere Tage intensivmedizinisch in der Tierklinik Gessertshausen behandelt werden. Die Situation war zeitweise wirklich kritisch und emotional kaum auszuhalten. Umso wichtiger war es für uns, in dieser Situation Menschen um uns zu haben, die nicht nur fachlich außergewöhnlich kompetent, sondern auch menschlich unglaublich empathisch sind. Bereits bei der Notaufnahme wurde Tuco von Frau Dr. Franziska Obermaier sehr liebevoll, ruhig und mitfühlend aufgenommen und untersucht. In diesem Moment hat uns das unglaublich viel Sicherheit gegeben. Ein großer Dank geht außerdem an Robin Ebeling, Vlad Jula sowie an die Tierärztin vom zweiten Tag, deren Namen wir leider nicht mehr wissen. Alle Gespräche waren geprägt von Ehrlichkeit, Kompetenz, Geduld und Menschlichkeit. Besonders hervorheben möchten wir Herrn Vlad Jula, der sich trotz voller Intensivstation und enormer Belastung immer Zeit für ausführliche Erklärungen nahm und uns jederzeit das Gefühl gab, dass Tuco in den bestmöglichen Händen ist. Auch bei der Abholung am 22.05.2026 war bereits alles vorbereitet. Herr Jula wartete bereits auf uns, wir mussten keinerlei Wartezeit in Kauf nehmen und erhielten eine sehr ausführliche und kompetente Erklärung zur weiteren ambulanten Behandlung. Die gesamte Klinik wirkt äußerst professionell organisiert. Gleichzeitig herrscht dort ein sehr angenehmes, ruhiges und sinnvolles Ambiente. Besonders beeindruckt hat uns, dass wirklich jeder einzelne Mitarbeiter freundlich, hilfsbereit und engagiert war. Man spürt dort deutlich, dass nicht einfach nur gearbeitet wird, sondern dass Menschen mit Herzblut für Tiere kämpfen. Unser tief empfundener Dank gilt deshalb ausdrücklich auch allen nicht namentlich genannten Tierärzten, Tierärztinnen und Mitarbeitern der Tierklinik Gessertshausen. Dank Ihnen dürfen wir unseren Tuco heute wieder mit nach Hause nehmen ❤️

Wir waren jahrelang mit unseren Pferden, Hunden in der Tierklinik und immer Top zufrieden, bis unser Rüde Mitte letztes Jahr mit 9,5 Jahren eine Kastration benötigt hat auf Grund eines Hodentumor. Wir haben alle Voruntersuchungen wie Labor / Herzsono/ Bauchsono etc. machen lassen, dass ja nichts passiert. Am Op-Tag sollten wir gleich unseren Rüden morgens zur OP bringen was wir auch getan haben. Am Nachmittag bekamen wir vom Operateur einen Anruf mit dem Hinweis: bitte erst gegen späten Nachmittag abholen da ein wenig zu viel Narkose " geschnuppert" wurde und sich mit dem Aufwachen schwer tut. Um sowas zu Vermeiden sind alle Voruntersuchung gemacht worden und es ist DOCH PASSIERT. Wir holten unseren Rüden am späten Nachmittag ab und wie erwartet, noch " besoffen "! In dieser Nacht hat er dann knapp 6 Liter Wasser gesoffen und es war klar, die Op Narkose gin schief. Gleich am Morgen wieder hin und es stellte sich ein akutes Nierenversagen heraus bei einem Hund der sonst völlig altersgerecht gesund war und die Op-Freigabe hatte. Tja die Dinge und emense Kosten mit täglicher Verschlechterung und 24/7 Infusion, tägliches Labor ect. nahmen seinen Lauf und letztendlich mussten wir Ihn 2 Wochen später deswegen über die Regenbogenbrücke gehen lassen. Alles wegen einer normalen Kastration da der Krebs nicht gestreut hatte. Die Ärzte und die Klinik selber haben bis heute keinerlei Entschuldigung für nötig gehalten oder sonstige Gespräche wie Einsicht in die Akten stattdessen bekamen wir schwamige Ausagen zu hören und lehnen uns nun als Patient ab. Die Wut und Enttäuschung haben wir immer noch über die Klinik bringt uns aber unseren Rüden nicht mehr zurück. Selbst der Operateur war nie mehr greifbar oder zu einem Gespräch bereit. Die Kosten nach der OP für das Nierenversagen wurden komplett berechnet. Die Klinik war vor der Fusion noch eine Patienten-orientierte Klinik, jetzt nur noch enttäuschend. Eigentlich null Sterne. Nachdem keine Antwort drauf möglich ist: 个 可g: N Nicola Loni... 10:38 an Google Liebe Tierklinik, da lch mittlerweile Hausverbot erhalten habe Ihrerseits, wird eine Aussprache wohl nicht mehr zustande kommen Schade dass diese Option erst jetzt möglich gewesen wäre nachdem lch alle Unterlagen angefordert habe und damals mehr als einmal um ein Gespräch auch mit dem Operateur gebeten habe und nicht nur das, auch lhnen Herr Dr. Erben habe lch eine persönliche Email geschrieben, keine Reaktion bis heute auf die Rezession meinerseits schon, zum Schmunzeln oder? lch glaub wenn man sein geliebtes Tier auf Grund so einer Situation verliert, dann nie gehört und nur gemieden wird, muss Ich mich für mein unhöfliches Verhalten nicht entschuldigen und stehe dazu! Nachdem die Abrechnung nachweisbar dann auch noch Mist gebaut hat kann man mein ach so unverständliches unhöfliches Verhalten wohl nachvollziehen, oder? Nicht nur die flapsige Aussage vom Operateur bzgl. der Narkose und dem Aufwachen, nein auch lhr erteiltes Hausverbot mir gegenüber auf mein durchaus nachvollziehbares Verhalten durch diese Situation denk lch trifft auf großes Verständnis! Nur leider nicht bei lhnen und lhrer Klinik die mir den Grund nach mehr als 20 Jahren Fellnasen Patient egal ob Hund oder Pferd gibt. Aber gut, was lch nicht weiterempfehlen kann , ist lhre Klinik und vorallem nicht im Umgang mit Fehlern. Zudem hab lch auf die Email seit 1 Woche keine Antwort bekommen und leider auch keine Unterlager meiner Fellnasen in Papier-Form, sagt mehr als tausend Worte . Dafür eine Antwort auf die Rezession die nun meine Reaktion in dieser Art gefordert hat. Wúnsche einen schönen Tag Zitierten Text anzeigen

Ich bin unglaublich dankbar für diese Tierklinik. Ich nehme den etwas längeren Weg jedes Mal gerne auf mich, denn hier fühlen wir uns bestens aufgehoben. Die Klinik ist hervorragend ausgestattet, die Ärztinnen und Ärzte sind äußerst kompetent und dabei sehr einfühlsam. Gestern Abend waren wir notfallmäßig mit meiner Dobermannhündin dort. Sie ist sehr unsicher und ängstlich, doch der diensthabende Arzt ist wirklich großartig mit ihr umgegangen – so ruhig und verständnisvoll, dass sie erstaunlich viel hat mit sich machen lassen. Leider weiß ich seinen Nachnamen gerade nicht mehr, aber ich werde mich ganz sicher persönlich noch einmal mit einem Geschenk bedanken. Danke, dass es meiner Maus jetzt wieder besser geht und danke, dass es euch gibt ❤️

Die Ärztin und die Helferinen war so nett und haben uns geholfen als mein kleiner Hund im sterben lag. Sehr tolle Menschen und auch mit Herz bei der Sache. Danke für die Hilfe in der schweren Zeit und das Sie sich auch etwas um mich gekümmert haben als ich total durch den Wind war. Bleiben Sie bitte immer so menschlich. Hoffe die Betreiber der Klinik lesen das und schätzen Ihre Mitarbeiter. Sie haben es verdient geschätzt zu werden, da sie Tieren helfen und auch den Menschen dahinter. DANKE FÜR ALLES ☺️☺️

Wir hatten über das letzte Wochenende (Freitag bis Sonntag) ein Pferd mit Koliksymptomen in der Tierklinik Gessertshausen stehen. Ich kann die Klinik und die Mitarbeitenden dort uneingeschränkt empfehlen! So kompetent, freundlich, hilfsbereit, ruhig und einfach toll. Wir haben uns zu jeder Sekunde gut aufgehoben und beraten gefühlt. Ein besonderer Dank geht an die Mitarbeiterin mit blond-rötlichen, kürzeren Haaren, welche am Freitagabend Dienst hatte (und ich meine auch die komplette Nacht über). Was für eine liebe und herzensgute Person! In solche Hände kann man sein Pferd (auch unter diesen doofen Umständen) beruhigt abgeben und man weiß, dass sich um alles gekümmert und gesorgt wird. Mit ganz viel Pferdeverstand und Ruhe. Vielen lieben Dank für die sehr gute Betreuung! Trotz allem sieht man sich unter diesen Umständen hoffentlich nicht mehr so schnell wieder... Es ist aber gut zu wissen, dass man im Notfall so eine Anlaufstelle hat.