Klinikum Bad Salzungen GmbH

Mein Besuch in der Notaufnahme (am 10.06.2026, gegen 08:30Uhr) des Klinikums Bad Salzungen war leider eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Der behandelnde Arzt gehörte zu den unfreundlichsten und respektlosesten Medizinern, denen ich bisher begegnet bin. Obwohl die Notaufnahme zum Zeitpunkt meines Besuchs nahezu leer war und mir zuvor telefonisch vom Klinikum ausdrücklich geraten wurde, die Notaufnahme aufzusuchen, wurde mein Anliegen zunächst kaum ernst genommen. Statt sich meine Beschwerden anzuhören, erklärte der Arzt direkt, dass dies kein Fall für die Notaufnahme sei. Als ich darauf hinwies, dass ich zuvor angerufen hatte und mir genau dazu geraten wurde, erhielt ich lediglich die Antwort, dass die Kollegen wohl einen Fehler gemacht hätten. Erst nachdem ich auf eine Untersuchung bestand und eine sehr kompetente, mitfühlende Pflegekraft sich für mich einsetzte, erklärte sich der Arzt schließlich bereit, mich zu behandeln. Dabei hatte ich während des gesamten Gesprächs den Eindruck, dass mein Anliegen eher als lästige Unterbrechung wahrgenommen wurde als als Patient, der Hilfe sucht. Besonders bemerkenswert war, dass sich sein Verhalten schlagartig änderte, nachdem das Röntgenergebnis vorlag und sich herausstellte, dass ich sehr wohl berechtigt war, die Notaufnahme aufzusuchen. Plötzlich wurde der Arzt deutlich kleinlauter und behandelte mich auf einmal respektvoll und normal. Das hinterließ bei mir den Eindruck, dass vorschnell über meinen Fall geurteilt wurde, ohne mich vorher ernsthaft anzuhören. Besonders enttäuschend war die fehlende Empathie und Wertschätzung im Umgang mit mir. Gerade in einer Notaufnahme erwartet man einen respektvollen und professionellen Umgang, unabhängig davon, wie dringend der behandelnde Arzt den Fall persönlich einschätzt. Mein Dank gilt ausdrücklich der Pflegekraft, die sich Zeit genommen hat, zugehört hat und deutlich mehr Verständnis gezeigt hat als der behandelnde Arzt. Ohne ihr Engagement wäre ich vermutlich überhaupt nicht untersucht worden. Dem behandelnden Arzt würde ich dringend eine Schulung im Umgang mit Patienten empfehlen. Fachliche Kompetenz ist wichtig, aber ein respektvoller, empathischer und professioneller Umgang mit Menschen sollte in diesem Beruf selbstverständlich sein. Wer dauerhaft genervt wirkt und Patienten das Gefühl vermittelt, unerwünscht zu sein, sollte sich möglicherweise grundsätzlich fragen, ob der Arztberuf noch die richtige Wahl ist. Leider hinterlässt dieser Besuch einen sehr negativen Eindruck vom Klinikum Bad Salzungen. Aus meiner Sicht besteht insbesondere beim Umgang mit Patienten noch erheblicher Verbesserungsbedarf.

Mein Arzt hat nach einem Sturz um eine Röntgenaufnahme gebeten und somit musste ich in der Klinik vorstellig werden. Der Arzt in der Klinik war gleich sehr unfreundlich und wollte nur kurz und knapp wissen wo es weh tut. Das Röntgenbild hat er sich angesehen und gesagt es ist nichts gebrochen. Auswertung bei meinem Orthopäden: man sieht einen Bruch und nun ist ein MRT nötig um weitere Verletzungen auszuschließen. Fazit: Arzt hat Bruch im Daumen/ Handgelenk nicht erkannt und war dazu noch unfreundlich

Nach einem Motorcross Unfall kam mein Sohn über die Notaufnahme ins Krankenhaus. Die Ärzte reagierten sofort und informierten mich stets über den Stand. Die Ärzte, sowie die Schwestern und Pfleger waren super nett und fragten immerwieder nach seinem Befinden. Die Weiterbehandlung war bestens. Es wurde alles kontrolliert und mir wurde alles genau erklärt. Ein Lob an die tolle Arbeit,die dort täglich geleistet wird.

Ich bin rundum zufrieden mit meiner Behandlung im Klinikum Bad Salzungen. Ein ganz besonderer Dank gilt Schwester Diana aus der gynäkologischen Ambulanz – ihr hervorragendes Bauchgefühl hat mir sehr geholfen. Ebenso möchte ich mich herzlich bei der Wöchnerinnen-Station 3A bedanken. Schwester Susen und ihr Team haben mich unglaublich fürsorglich und herzlich aufgenommen. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt – sie hatten immer ein offenes Ohr und die richtigen Worte zur richtigen Zeit. Auch das ambulante OP-Team verdient große Anerkennung. Besonders Pfleger Rico aus der Anästhesie hat sich sehr aufmerksam um mich gekümmert. Da ich vor der OP stark gefroren habe, brachte er mir ein Wärmegebläse – und nach dem Eingriff sogar ein Eis, das meinem Hals nach der Narkose sehr gutgetan hat. Nicht zuletzt möchte ich Oberarzt Dr. med. Hoppstock hervorheben. Er ist eine echte Koryphäe auf seinem Gebiet und hoffentlich noch lange ein fester Bestandteil der Gynäkologie und Geburtshilfe. Ich bin sehr dankbar, zum zweiten Mal von ihm operiert worden zu sein. Danke an jeden Einzelnen – Sie leisten Großartiges.

Alles ist wunderbar verlaufen. Sowohl die Operation als auch der Aufenthalt. Das Team der Abteilung war einfach hervorragend, die Ärzte und das medizinische Personal waren sehr freundlich. Ich wünschte, es wäre überall so! Vielen Dank für die tolle Betreuung und den unermüdlichen Einsatz. Ich spreche zwar kein Deutsch, aber es gab keinerlei Probleme.