Orthopädie Feibel

Mir wurde am 12.5. ein Termin für den nächsten Tag gegeben , da ich grosse Schmerzen hatte. Dr.Feibel hat mir, mit der schon von früheren Behandlungen bekannten Spritze, wg .chronischer Steissbeinschmerzen, sehr gut wieder geholfen.

Ich hatte einen Termin, welchen ich leider kurzfristig am selben Tag morgens absagen musste, weil etwas deutlich Wichtigeres dazwischen kam. Da die Praxis noch nicht auf hatte schrieb ich daher eine E-Mail. Nachmittags wurde ich von einer Mitarbeiterin angerufen und regelrecht angemotzt, dass ich einen Termin gehabt hätte und diesen ohne Absage nicht wahrgenommen hätte. Als ich sagte, dass ich per E-Mail abgesagt habe und die Absage kurzfristig und unausweichlich gewesen ist, motzte die Dame weiter, dass man ja in der Praxis nicht täglich E-Mails lese und, dass eine Absage am selben Tag viel zu kurzfristig sei. Dann wurde einfach aufgelegt. Wenn ich das nächste Mal einen Notfall habe, bitte ich diesen dann einfach eine Woche vorher Bescheid zu sagen, damit die Dame sich danach richten kann. Ich werde diese Praxis definitiv nicht besuchen. Kundenservice und Verständnis gleich 0.

Ich habe nur außerordentlich gute Erfahrungen mit Herrn Feibel. Seine Fachkompetenz ist beeindruckend und jeder meiner Besuche war geprägt von Empathie und Effizienz. Seine ruhige und sachliche Art gibt mir Vertrauen und ich fühle mich medizinisch hervorragend betreut.

Keine Kassenpatienten erwünscht, nur für Selbstzahler oder Privatpatienten. Telefonische Auskunft empfand ich als sehr von oben herab. Für mich war es leider nicht der richtige Orthopäden.

Super Arzt, nimmt sich Zeit erklärt alles ausführlich sehr nett. Wurde 2x von Dr Feibel operiert alles super..Diesen Arzt kann man nur Empfehlen.