Praxis Dres. med Michael Liebhardt jun./sen.

Mit diesem Arzt und den Praxisangestellten bin ich mehr als zufrieden. Herr Dr. Liebhardt geht sehr genau auf mich als Patientin ein und behandelt äußerst kompetent. Das Praxispersonal hat alles bestens im Griff, ist sehr freundlich, hält die Wartezeiten erfreulich gering und ist bei allen Problemen behilflich. Ich kann mich nur freuen diese Praxis in Pfaffenhofen zu haben!

Ich war in den letzten Jahren häufiger aufgrund von Verletzungen bei Dr. Liebhardt, oft auch ohne Termin, da die Verletzungen meist schwer planbar sind. Mir wurde immer sofort geholfen. Auch die Mitarbeiterinnen sind immer freundlich & versuchen, alles möglich zu machen, um die Behandlung noch irgendwie reinschieben zu können. Auch beide Ärzte (Dr. Liebhardt sen. & Dr. Liebhardt jun.) sind sehr kompetent und verstehen ihr Handwerk und haben bei mir immer richtig behandelt. Wenn es notwendig war, wurde an entsprechende Spezialisten weiterüberwiesen. Im Bezug auf die Wartezeit, die in einigen Rezessionen als zu lange entfunden wurde: Wenn ich ohne Termin in die Praxis komme, ist es für mich selbstverständlich, dass ich gewisse Wartezeit mitbringen muss, wenn es notwendig ist, auch mal 5h. Andere Leute warten schon länger auf ihren Termin und sollen daher auch vorher behandelt werden. Ich persönlich bin dankbar, wenn mir notfallmäßig geholfen wird und beschwere mich dann nicht, warum das so lange dauert.

Herr Dr.Liebhardt hat mich von der Diagnostik beginnend bis zur von Ihm ausgeführten Schulter-OP vollkommen überzeugt!!(Die ganze Abwicklung bis zur Entlassung aus der Klink war top!!) Ein Arzt der nicht lange herumredet sondern handelt!!..längere Wartezeit wiegen Kompetenz und beste Behandlung sicherlich auf ...Iris und das gesamte Praxisteam geben sich grösste Mühe die Wartezeiten möglichst kurz zuhalten und sind immer nett und freundlich! Vielen Dank!-Ich bin Sehr zufrieden!!

Bestes Praxispersonal und großartiger Arzt! Wir wurden vom Kinderarzt bei der U-Untersuchung zum Orthopäden überwiesen. Ich war damals natürlich einigermaßen verzweifelt als meinem Baby eine Hüftdysplasie diagnostiziert wurde. Sowohl der Arzt als auch das Praxispersonal haben sich aber so herzlich um uns gekümmert, dass der anfängliche Schock bald vergessen war. Die stetige Besserung hat uns außerdem schnell klar gemacht, dass wir Glück im Unglück hatten und den richtigen Arzt erwischt haben. Vielen lieben Dank noch mal für alles!

Betreff: Erfahrungsbericht über unzureichenden Service Sehr geehrte Damen und Herren, nach mehreren Versuchen, telefonisch einen Termin in Ihrer Praxis zu vereinbaren, die ich gefühlt mindestens zehnmal unternommen habe, entschloss ich mich, persönlich vorbeizufahren. Zu meinem Bedauern musste ich feststellen, dass die Dame an der Anmeldung äußerst unfreundlich war und mir keinerlei Unterstützung bot. Die Wartezeit betrug insgesamt fünf Stunden, was bereits an sich als unangemessen empfunden wird. Als ich erwähnte, dass ich mehrfach versucht hatte, anzurufen, erhielt ich die Antwort: „Meinen Sie, ich kann mich zerreißen?“ Diese Reaktion war für mich nicht nachvollziehbar und zeugt von einem mangelnden Kundenservice. Angesichts dieser Erfahrungen habe ich beschlossen, eine andere Praxis aufzusuchen, in der man freundlich behandelt wird und der Umgangston respektvoll ist. Mit freundlichen Grüßen,