privater Name
16. April 2026
Ich bin kein Mensch, der oft zum Arzt geht… im Gegenteil - ich vermeide das lieber. Mein Besuch bei Dr. Böttinger hat mir aber gezeigt, dass es noch Menschen gibt, die sich wirklich Zeit nehmen. Dafür bin ich dankbar. Er hat mich ernst genommen und gut behandelt. Was allerdings katastrophal ist, ist die Erreichbarkeit, Organisation & Freundlichkeit am Empfang. Sehr oft hängt einfach ein Schild draußen, dass die Praxis heute geschlossen ist (ohne darauf irgendwo im Internet hinzuweisen) und der Umgang am Telefon ist wirklich fragwürdig. Ich habe Montag angerufen, wollte einen Termin machen. Wurde gefragt ob ich aktuell arbeite und sagte Ja, bin aber je nach zeitlich Tag relativ flexibel. Das sagte ich, um eine Terminfindung zu erleichtern. Stattdessen wurde mir dann gesagt „ok, dann müssen sie einfach in die Sprechstunde kommen und warten, wir haben nur Termine am Donnerstag Nachmittag für arbeitende Menschen“ (ich arbeite doch?!!) Auf meine Frage, wann ich dann früh immer da sein könnte „jeden Tag diese Woche ab um 7.“ Okay. Zeitlich passte es Donnerstag am besten und nun stehe ich vor verschlossener Tür, weil Donnerstag ausschließlich Nachmittags Termine sind (den ich nicht bekam, warum auch immer)… also klingelte ich und wurde sehr unfreundlich an der Gegensprechanlage weg geschickt „na dann müssen sie morgen früh kommen, heute ist zu!“ - vielen Dank, mir wurde am Telefon gesagt, dass JEDEN Tag ab 7 Uhr möglich sei. Also ganz ehrlich? So geht man nicht mit Menschen um.