Helios Klinikum Gotha

Geplant war eine Kniearthroskopie Wartezeit im Facharztzentrum zur Vorbereitung=indiskutabel Das Zimmer,mehr ein Aufbewahrungsraum,keine Vorhänge,gut,es waren wohl Baumaßnahmen gerade beendet,dann kann man es nicht belegen. Wahrscheinlich weil es nur für eine Nacht war. Die Fahrt zur OP war geprägt durch eine Diskussion seitens einer Schwester mit mir über Medikamenteneinnahme und ihre Notwendigkeit,mein Blutdruck stieg. Der Anästhesist beendete dann diese Diskussion. Die Zeit nach der OP Ich hatte am Vortag um 18.00h das letzte gegessen und kurz vor 12.00h am nächsten Tag kam ich auf mein Zimmer. Auf Nachfrage erhielt ich kein Mittagessen,da am OP Tag kein Mittagessen vorgesehen ist. Meine Schmerztherapie begann mit Ibuprofen,welche ich sicherlich nicht nehmen wollte,ohne eine Mahlzeit und...man brachte mir 2 Zwieback. Am nächsten Tag,beim Verbandswechsel wurde mir dann so nebenbei gesagt, daß ich mein Bein falsch gelagert habe. Fazit: mit den Ärzten war ich zufrieden. Beim Pflegepersonal muß das Haus einiges ändern.

Absolute Katastrophe dieses Krankenhaus…. Meine Frau war mit meiner Tochter beim Kinderarzt Herrn Dr. Rothhagen, dass sich so jemand überhaupt Kinderarzt nennen darf ist eine absolute Frechheit. Erst wird man am Empfang mit einer Unfreundlichkeit und Arroganz aufgenommen, weil irgendjemand scheinbar keinen Bock auf seinen Job hat. Danach kommt man zu einem absoluten Spinner als Arzt der Kinder scheinbar nicht so mag, genauso wenig wie seinen Job. Entweder ist das die komplette Überforderung oder einfach nur jemand der menschlich nicht auf der Höhe ist. Meine Tochter ist 2 Jahre alt und hat beim nächsten Arztbesuch sicher jetzt mehr Angst. Erst wird sie von diesem Kunden rumgezerrt und dann werden noch dämliche Kommentare abgegeben. Keine Ahnung wieso so jemand Kinderarzt wird. Die Leuten kommen, weil sie gesundheitliche Probleme haben und treffen dann auf solche dämlichen Menschen. Kein Wunder warum dort keiner mehr hinmöchte, aber das kann ja nicht der Anspruch vom Helios Klinikum sein. Wenn man keine Lust auf seinen Beruf hat dann sollten man überlegen ob man es lässt. Gerade auch die Frau am Empfang, ich glaub bei Lidl und Aldi suchen sie noch.

Ich war hier bereits mehrfach und habe mich jedes Mal gut aufgehoben gefühlt. Besonders prägend war für uns die Geburt unseres Kindes hier im Haus. Wir hatten ein Familienzimmer, was für uns eine sehr schöne und wichtige Erfahrung war. Meine Frau wurde während der Geburt bestmöglich unterstützt – es wurde alles daran getan, um ihr die Geburt so erträglich wie möglich zu machen. Die Schwestern und Pfleger waren auch nach der Geburt durchweg freundlich, geduldig und hilfsbereit. Nachts hatten wir ebenfalls jederzeit Unterstützung, was uns viel Sicherheit gegeben hat. Wir blicken sehr positiv auf unseren Aufenthalt zurück. Gerade die Schwestern und OP-Ärzte haben uns mit ihrer zuverlässigen und professionellen Art überzeugt.

Ich möchte mich herzlich beim Team von Herrn M. Lucas sowie bei P. Seeber und Y. Dengler für die hervorragende Arbeit bedanken. Die Operation verlief absolut reibungslos und ohne jegliche Komplikationen. Das gesamte medizinische Personal war unglaublich aufmerksam und fürsorglich – ich habe mich jede Sekunde in den besten Händen gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich auch die Verpflegung: Das Mittagessen war absolut köstlich! Fairerweise muss ich sagen, dass es nach zwei Tagen unfreiwilligen Fastens wie ein 5-Sterne-Menü schmeckte. ))) Dank der tollen Betreuung und der angenehmen Atmosphäre hatte ich das Gefühl, nicht in einem Krankenhaus, sondern in einem Kurort zu sein. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für diese Professionalität und Menschlichkeit. Ich kann diese Spezialisten nur wärmstens weiterempfehlen!

Gemischter Eindruck... In der Notfallaufnahme ging es recht zügig zu den ersten Behandlungen und die Abläufe waren reibungslos. Werte waren okay und ich bestand auf stationäre Behandlung. Wurde in einen Zimmer mit einen fast gleichaltrigen verwiesen und fande diese Wahl auch super. Nachmittags lief nichts außer ein paar kurze Gespräche. Essen war okay und ausreichend. Kein Luxus und doch war das Essen insgesamt in Ordnung. Am 2.Tag folgten einige Tests und Behandlungen. Wartezeiten waren okay. Am 3. Tag eine Visite mit ein paar kurzen Fragen und Langzeit Ekg. Wartete einige Stunden auf den Brief bzw. Auswertung und bekam die Info gehen zu dürfen um am nächsten Tag den Brief zu holen. Betreuung auf E2 war in Ordnung, gerade jüngere Azubis hatten Freude bei den kurzen Besuchen mitgebracht. Am 3. Tag war eine Patientenbefragung zum Essen, Betreuung und der Situation im Krankenhaus. Fande ich gut und hat vermittelt, wir hören dich und deine Befindlichkeiten an. Insgesamt war es annehmbare Zeit. Was mir gefehlt hat, ein persönliches Gespräch, was ich verhindern kann, worauf ich achten kann und eine Art Auswertung. Ja Geld und Zeit sind nicht vorhanden und doch gehe ich mit guten Werten und Zahlen, weiß aber nicht Gründe zur Vermeidung oder mögliche Ursachen. Also ich kam mit ? und ging mit? Meinen Bettnachbarn ging es sehr ähnlich. Leider sind Ärzte, Pfleger oder Krankenschwestern zeitlich unter Druck oder Stress und dabei geht Menschlichkeit unter. Gerade die emotionale Betreuung macht viel aus. Für ältere definitiv nicht einfach, meist nur behandelt zu werden ohne emotionale Betreuung. Der Mensch ist ein soziales Wesen, doch leider geht es um Wirtschaftlichkeit. Personal kann für diese Umstände recht wenig. Das ist mein Gesamteindruck von den 3 Tagen.