Orthopädische Praxis Dr. med. Lübben & Kollegen

Ich möchte mich bei allen herzlich bedanken, die heute beteiligt waren. Besonders danken möchte ich Frau Goericke und Dr. Hoffmann, die heute echte Menschlichkeit gezeigt haben. Man merkt, dass hier der Mensch im Mittelpunkt steht und nicht nur der Ablauf. Solche Erfahrungen sind nicht selbstverständlich und werden umso mehr geschätzt. Vielen Dank für die freundliche, respektvolle und empathische Behandlung unseres Sohnes.

Komplette Inkompetenz. Ich habe seit Monaten Beschwerden und bin zum zweiten Mal wegen des gleichen Problems in die Praxis gegangen, um wegen meiner Beschwerden eine Behandlung durchzuführen oder mir Tipps einzuholen, was ich denn nun machen kann. Der Arzt hat nur kurz abgetastet und meinte ich solle mir mal Gedanken machen den Sport zu wechseln weil dieser wahrscheinlich nichts für mich wäre. Ich bin Sportler durch und durch und mache diesen Sport seit Jahren. Es wurde gar nicht auf meine Beschwerden eingegangen, weder habe ich mich verstanden gefühlt, noch hatte ich Vertrauen in den Arzt, da dieser so rüberkam als würde er mich so schnell wie möglich loswerden wollen und gar nicht bereit war auf meine Probleme einzugehen. Es ist eine Frechheit mir als Lösung vorzuschlagen den Sport zu wechseln. Die Probleme würde immer wieder kommen oder man müsste eine OP durchführen wovon er aber kein Freund von ist, zumal ich auch direkt gesagt habe, dass eine Operation für mich sowieso nicht in Frage kommen würde. Ich hatte nichtmal Zeit meine Fragen zu stellen, da der Arzt direkt zur Tür gegangen ist um den Patienten reinzurufen. Ich weiß nicht wie der Wissensstand dieses Arztes ist, jedoch sollte er sich mal Gedanken machen, ob die Arbeit mit Menschen nicht doch das falsche für ihn ist. Absolute Katastrophe, kann ich niemanden empfehlen.

Mein erster und definitiv letzter Besuch dort! Die Praxis ist maßlos überfüll, viele Patienten müssen beim warten stehen, die Warteecke mit Stühlen ist viel zu klein. Dann ist das Motto der Praxis „Schnell, schnell, schnell“. Im Behaldungsraum angekommen, wurde ich gefragt was ich habe, als ich meine zwei Beschwerden äußerte, hiess es „Nein das geht nicht, heute nur eine Sache“… achso… Ich hatte nichtmal Zeit mich hinzusetzen und zu erzählen, wie genau meine Schmerzen sind, er forderte direkt ein Röntgenbild, und da war ich auch schon wieder aus dem Behandlungszimmer raus. Als die Röntgenaufnahmen da waren, konnte er nichts feststellen, hat mir eine Überweisung für ein MRT gegeben und eine Schmerzspritze angeboten (muss man selber zahlen), dann wurde ich verabschiedet. Ich habe mich noch nie, in keiner Praxis, so falsch aufgehoben gefühlt, wie hier. Es wird sich definitv keine Zeit für den Patienten genommen, hier ist auf jeden Fall Quantität statt Qualität.

Ich war heute in der Praxis. Termin bei Dr Hofmann. Vor dem Arzt Gespräch sollte ich einen ganzen Haufen Unterlagen unterschreiben mit Hinweisen zu Selbstkosten usw Dann das Gespräch. Er lies mich keine 2 Sätze erzählen und viel mir immer ins Wort. Außerdem waren seine Therapie Ansätze für jemanden der nur falsch gelegen hat für mich nicht nachvollziehbar. Nach meiner Nachfrage zum Sinn seiner Behandlung wurde er unfreundlich. Er erklärte mir er sei Chirurg und ich sollte mit meinem Problem lieber zu Dr Lübben. Mir aber vorher eine Therapie vorschlagen mit einigen Selbstkosten zeigt vielleicht warum ich diese Bewertung schreibe. Dr Lübben persönlich kann ich wärmstens empfehlen. Für mich allerdings war es heute der letzte Besuch dieser Praxis.

Heute war ich als neue Patientin in der Praxis. Leider war mein erster Eindruck am Empfang sehr negativ. Die Damen an der Anmeldung wirkten unfreundlich, waren mehr mit Unterhaltungen beschäftigt und haben mich größtenteils ignoriert. Gerade als neue Patientin fühlt man sich dadurch nicht willkommen. Ganz anders war es bei Dr. Michael Kacaba und seiner Helferin: Beide waren sehr nett, hilfsbereit und haben sich Zeit genommen. Fachlich und menschlich habe ich mich dort gut aufgehoben gefühlt. Den Arzt kann ich wirklich weiterempfehlen. Trotzdem ist es schade, dass der erste Eindruck an der Anmeldung so unfreundlich war – das sorgt leider dafür, dass man als neue Patientin eher ungern wiederkommen möchte.