Herr Dr. (Tr) Remzi Mehmet Güzelbey

Macht keine Begutachtung bei dem Arzt, er wird es trotz jeglicher Voraussetzungen ablehnen. Macht den Eindruck, als hätte er eine „gute Zusammenarbeit“ mit den Kassen.

Der Doktor ist sehr empfehelenswert Aber die Arzthelfer sind so frech und überheblich und absolut keine Empathie. dass ich mir lieber einen neuen Arzt suche (leider). Ich denke das solche frauen nicht in eine Arztpraxis gehören

Die Dame am Telefon ist besonders unfreundlich. Wir haben Januar und wir wurden abgewimmelt, dass es bis Ende des Jahres keine freien Termine im Nachmittagsbereich gibt. Professionalität wird bei der Dame klein geschrieben. Ich haben mehrmals nach Lösungen und Terminen gefragt aber sie wollte uns nicht weiterhelfen. Kann ich nicht empfehlen. Ich kann den Arzt nicht beurteilen, sondern nur das Sekretariat. Leider sind wir nicht bis zum Arzt gekommen.

Ich frage mich, warum Anrufe nicht entgegengenommen werden und Anrufer 15 Minuten lang warten müssen, bevor der Anruf beendet wird. Es ist bedauerlich, da die Praxis früher exzellent war.

Hallo Zusammen, 5 Stunden gewartet nie Vorsicht . Vor 2 Wochen Termin für meine Mutter geholt für 6:30Uhr. Wir waren 6:25 Uhr Vorort. Die Damen am Emfang sagte uns plötzlich, dass jeder sich um 6:30uhr anmeldet und warten muss . Krankenkasse Karte wurde sofort eingescannt. Wir sollten unsere Telefonnummer hinterlassen damit sie anrufen wenn wir drann kommen. Um 9:30uhr rief die Orthopädie uns an. Wir warteten noch bis 11:30 uhr immer noch keine Behandlung. Plötzlich rief die Dame an der Theke und meinte,dass ich als Begleitperson meine Krankenkasse Karte geben muss . Sonst könnte ich meine Mutter nicht zum Behandlung Zimmer begleiten. Der Punkt war für mich der Gipfel. Ich habe sie sofort zu Rede gestellt und gesagt, dass sowas nicht gebe und ich mich bei der Ärtzekammer beschweren werde. Meine Mutter habe ich aus dem Wartezimmer genommen und sind gegangen.