Harms Fenna MVZ des Lumillenstiftes Orthopädie

Also Frau Dr. Harms ist einfach Top! und verdient 5 ***** ,ich bin immer gut zufrieden mit Ihrer Behandlung. Jedoch kann es doch nicht sein das man heute am 02.06.anruft um einen Termin zu vereinbaren und als Antwort ein kurzes und sehr knappes “ keine freien Termine mehr vorhanden. Rufen sie im Juli an, dann können sie voraussichtlich einen Termin für Oktober oder November 2026 vereinbaren. “ Ich habe jetzt Probleme mit der KnieTEP und der Patella! Das kann doch nicht sei…….

Ich hatte einen regulären Termin um 8.00 Uhr bei Herrn Zöllner. Ich war etwas spät dran und vor mir standen ca. 10 Personen, die zur Akutsprechstunde wollten. Als ich dran war, habe ich nicht mitbekommen, ob die Helferinnen mich vorgerufen haben. Ich stand da als einzige und alle machten ihr ding. Ich wurde komplett ignoriert. Nach einer Weile bin ich vorgetreten und habe gesagt, dass ich einen regulären Termin habe. Ich wurdd dann auch gleich ins Behandlungszimmer geschickt. Herr Zöllner begrüßte mich sagte was und fragte, was er für mich tun kann. Ich meine, dass er einen anderen Namen gesagt hat und hatte dann noch mal nachgefragt, was er gesagt hat. Er hat dann nur gesagt, was er für mich tun kann. Ich habe es dann dabei belassen und gesagt, dass ich hauptsächlich wegen Einlagen da bin und ich gerade ziemliche schmerzen im Rücken habe. Er hat sich weder meine Füße noch meinen Rücken angeschaut. Er fragte mich, ob ich Sport oder Rückengymnastik machen würde. Als ich das verneint habe, meinte er, dass das ja das A&O wäre und es dann ja nichts bringt Kg oder ähnliches aufzuschreiben. Er fragte mich dann warum ich Einlagen brauche. Ich habe gesagt was ich wusste und danach hat er es aufgeschrieben. Die Helferinnen sollten die Verordnung fertig machen und ich sollte Platz nehmen. Kurze Zeit später rief mich eine Helferin auf. Sie sah in die Karteikarte und wie ich gesehen habe stand da nichts drauf. Sie fragte mich, ob ich nicht schon dran gewesen wäre? Ich sollte dann noch kurz warten. Einige Minuten später kam dann die andere Helferin und brachte mir die Verordnung. Also, ich kann die negativen Rezessionen gut nachvollziehen.

Ich bin total begeistert!! Mir wurde die Praxis weiterempfohlen mit der Aussage „beide Ärzte sind toll!“ Ich war dann bei Dr. Zöllmer und wurde wirklich ernst genommen & man hat mir zugehört. Auch die Nachsorge/Weiterleitung war super!

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen, ich war jetzt zum dritten Mal in der Praxis, sowohl bei Frau Harms als auch bei Herrn Zöllner, beide sind absolut kompetent und freundlich und nehmen sich Zeit für den Patienten, das gilt auch für das Praxispersonal ,die Praxis ist absolut empfehlenswert

Unglaublich, sowas von unfreundlich/unhöflich/ die Damen. Hatte wahnsinns Schmerzen im Ellenbogen, wurde weggeschickt, da die Kapazitäten voll waren. Es war 8.00 Uhr. Vor mir war ein Patient, der noch aufgenommen wurde, ich musste mit meinen Schmerzen wieder gehen. Habe gebeten dazubleiben, mir wurde nur gesagt:"Ich habe Ihnen doch gesagt, die Kapazitäten sind voll.!" Der nächste bitte..... Ich wünsche der Dame, das die irgendwann mal in so eine Situation kommt. Die Kollegin ist genau so unsympathisch