MVZ Rothenburg - Orthopädie

Leider ist die Praxis telefonisch nicht erreichbar, man kann noch nicht mal einen Termin ausmachen oder absagen. Dann scheint die Bandansage falsch zu sein. Diese verkündet, dass die Praxis dienstags bis 16:30 Uhr geöffnet ist, aber man um kurz nach 16:00 Uhr bereits außerhalb der Öffnungszeiten anruft... Das sollte unbedingt korrigiert werden.

Versuche wieder über Tage hinweg jemanden telefonisch zu erreichen, ohne Erfolg. Nun darf ich mich mit dem Auto auf den Weg machen um mein Anliegen zu besprechen. Ältere Personen die kein Auto besitzen oder nicht gut zu Fuß sind haben dann einfach Pech oder dürfen sich ein Taxi bestellen...Supper👌

Leider habe ich mit dieser Praxis sehr negative Erfahrungen gemacht. Über einen Zeitraum von zwei Wochen hinweg habe ich mehrfach zu unterschiedlichen Zeiten versucht, telefonisch jemanden zu erreichen, leider ohne Erfolg. Daraufhin habe ich auf der Website nach Informationen gesucht und gelesen, dass es eine offene Sprechstunde gibt. Also bin ich hingefahren, nur um vor Ort an der Rezeption zu erfahren, dass diese nur für dringende Fälle gedacht sei. Der Hinweis dazu fehlte jedoch auf der Website. Als ich das anmerkte, wurde mir zwar bestätigt, dass das bekannt sei, geändert wurde es offenbar trotzdem nicht. Immerhin konnte ich vor Ort dann einen regulären Termin vereinbaren. Allerdings war mein Besuch an diesem Tag damit im Grunde umsonst. Beim eigentlichen Termin erhielt ich dann nur den recht pauschalen Rat, meine Knien nicht zu überlasten, obwohl ich dieselbe Belastung früher schmerzfrei bewältigen konnte. Abschließend verließ der Arzt das Gespräch, ohne sich zu verabschieden. Insgesamt war mein Eindruck leider sehr enttäuschend.

Ich kann das MVZ sehr empfehlen. Meine Mama ist hier nach dem Oberschenkelhalsbruch und auch der Femurfraktur bestens nachbetreut und auch mit ihren Wirbelsäulenproblemen bestens beraten worden. Aufklärung vor den OPs/Durchführung und Behandlung waren stets auf Augenhöhe, ehrlich und kompetent. Ob nun Dr. Kiene, Dr. Schölz, Dr. Schlepckow, Dr. von Koschitzky oder Dr. Heinze; alle waren nett und haben dort, wo es nötig war, auch klare Worte gesprochen. Das MFA-Team ist gleichermaßen Gold wert. Im Rahmen ihrer Möglichkeiten haben sich alle immer um gute Lösungen für bestehende Probleme gekümmert. Ein großes Lob an alle. Es gibt immer Herausforderungen, die zu verbessern sind (wie Erreichbarkeit/Wartezeit, die ja für alle im med. Bereich belastend sind). Es sind gemeinsame Probleme. Wegen so etwas schlecht zu bewerten oder unfreundlich zum Team zu sein, ist traurig. Weiterhin alles Gute für alle im Team & DANKE von Herzen für alles, was ihr für uns Patienten tagtäglich leistet.😘

Geht gar nicht. Keine ordentliche Untersuchung. Keine Physio und auch keine MRT Diagnose bei schweren Rückenschmerzen. Das geht gar nicht. Das einzigste was man bekommt sind Schmerzmittel!!! Da stimmt doch was nicht. Nur weil man alt ist wird nichts mehr gemacht??? Geht absolut nicht!