Ambulantes Operationszentrum Hann. Münden

Super Doc!! Habe mich total wohl und sehr gut beraten gefühlt! Auch die Artzhelferinnen waren sehr nett! Vielen Dank dafür!

Mein Sohn hatte einen Wegeunfall und musste zum Durchgangsarzt. Nachdem wir bei dem uns ortsnahen Durchgangsarzt sehr unfreundlich abgewiesen wurden haben wir hier bei Dr. Hensel zeitnah und sehr schnell einen Termin bekommen. Die Arzthelferinnen waren alle sehr freundlich und nett. Ebenso Dr.Hensel, freundlich, nett, direkt, kompetent und sehr gründlich. Mein Sohn hat sich in der Praxis, trotz starker Schmerzen, sehr gut aufgenommen und wohl gefühlt. Auch wenn wir bis Hann. Münden deutlich weiter fahren mussten, sind wir froh in dieser Praxis bei Dr. Hensel und Team gelandet zu sein.

Meine Beschwerden wurden von diesem Arzt nicht ernst genommen und nicht wirklich behandelt. Statt professionell zuzuhören, wurde ich arrogant und respektlos behandelt. Die Entstehungsgeschichte meiner Verletzung wurde mir schlicht nicht geglaubt: "Das kann so nicht passiert sein". Das Verhalten von Dr. Hensel ist meiner Meinung nach hochgradig unprofessionell, arrogant und respektlos. Empathie oder medizinisches Interesse sucht man hier vergeblich. Insgesamt eine Praxis, in der man sich weder ernst genommen noch gut aufgehoben fühlt. Wer Wert auf respektvolle Behandlung, Kompetenz und professionelle Kommunikation legt, sollte diese Praxis unbedingt meiden.

Seid vielen Jahren ist Dr. Hensel der Orthopäde meines Vertrauens. Auch letzte Woche bin ich wieder sehr gut und kompetent behandelt worden. Leider war ein vernünftiges Gespräch durch den Lärm aus dem Nachbargebäude kaum möglich. Nicht zu vergessen, die freundliche und sehr einfühlsame Frau Wittersheim. Jeder Zeit wieder.

Leider kann ich mich den überwiegend schlechten Bewertungen nur anschließen. Ein Orthopäde sollte Schmerzen ernst nehmen, kompetent beraten und empathisch behandeln. Stattdessen wurde mir nach einer MRT-Untersuchung nicht geglaubt, dass meine Kniebeschwerden real sind. Er fragte mich direkt, ob ich psychisch in Ordnung sei und ob ich mir die Schmerzen vielleicht nur einbilde. Solche Aussagen sind nicht nur respektlos, sondern auch medizinisch unverantwortlich. Es ist enttäuschend, wenn ein Arzt statt professioneller Hilfe mit Zweifeln und Unterstellungen reagiert. Beschwerden ernst zu nehmen und sich die Zeit für eine gründliche Diagnose zu nehmen, gehört zur ärztlichen Pflicht. Offenbar ergeht es anderen Patienten hier ähnlich, was sich in den durchschnittlichen Bewertungen widerspiegelt. Wer auf Verständnis und fachliche Unterstützung hofft, wird hier nicht fündig. Ich rate daher dringend, eine andere Praxis zu wählen, die Schmerzen mit Respekt begegnet und Patienten ernst nimmt.