MVZ Kappeln | Nebenbetriebsstätte Rendsburg

Ich kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht bestätigen. Das Personal war freundlich, und die Wartezeit von 30 Minuten trotz eines Termins finde ich in einer Praxis völlig in Ordnung. Ich wurde von Dr. Andresen untersucht und bin sehr zufrieden. Er hat sich Zeit für mich genommen, mich gründlich untersucht und sogar eine Röntgenkontrolle durchgeführt.

Ich war hier mittlerweile 3 Mal. Die Damen am Empfang sind absolut freundlich, sympathisch und verständnisvoll!! Ganz großes Lob! Das erlebt man anderswo selten. Dr. Gießel ist eine Katastrophe. Wegen ein und derselben Sache war ich 3 x da. Erst mußte das Bein eingeränkt werden - hat nichts gebracht. Das nächste Mal sollte das Gleiche eine Nierenbeckenentzündung sein. Beim 3. Mal hat er mir Einlagen verschrieben - nichts gebracht. Nun war ich bei einem anderen Orthopäden - der hat eine Schleimbeutelentzündung nachgewiesen. Jetzt kann es endlich richtig behandelt werden.

Wie wäre es mal mit einer Fortbildung für die Empfangsdamen? Z.B Wie gehe ich freundlich mit den Patienten um! Wo ist das Problem freundlich zu sein? Wenn ich so arbeiten würde wäre ich arbeitslos!

Ich war heute das erste Mal als Notfall in der Praxis. Bis dahin ist alles - aber auch wirklich alles- schief gelaufen, dementsprechend dünnhäutig und emotional war ich. Das Praxisteam war super professionell, sehr empathisch und zugewandt; „mein“ Arzt hat diese gute Performance abgerundet. Ich fühle mich hier gut aufgehoben. Eine gut strukturierte Praxis mit genau der Expertise, die es an jeder einzelnen Position braucht.

Heute habe ich einen festen Termin und da ich von weiter weg komme war ich 20 Minuten zu früh vor Ort. Ich wurde gleich sehr unfreundlich zurechtgewiesen, ich solle mal noch einen Kaffee trinken gehen, der Arzt komme eh später, da er ja 1 Stunde Fahrtzeit hat. Begleitpersonen sind ebenfalls nicht erwünscht und bekommen dies auch unmissverständlich zu verstehen. Unter Freundlichkeit verstehe ich echt was anderes.