MVZ Donnersberg GmbH - Standort Alzey

Wir waren heute mit meinem Vater in der Praxis und sind sehr zufrieden. Herr Dr. Benjamin Scheder hat sich Zeit genommen, uns aufmerksam zugehört und unsere Anliegen schnell und kompetent gelöst. Nach vorherigen Schwierigkeiten hat er uns unkompliziert weitergeholfen und alle offenen Fragen beantwortet. Man fühlt sich hier als Patient ernst genommen und gut aufgehoben. Vielen Dank an Dr. Scheder und das gesamte Team für die hervorragende Betreuung!

​Dr. Fiscer ist ein fachlich kompetenter Arzt, aber die Erfahrung mit den Mitarbeiterinnen in der Praxis war absolut inakzeptabel und schockierend. ​Ich hatte heute einen festen Termin und musste trotz pünktlichen Erscheinens über zwei Stunden warten. Währenddessen wurden andere Patienten, die viel später kamen, sofort vorgezogen. Als ich höflich nachfragte, warum ich trotz Termins so lange warten muss, erhielt ich keine sachliche Antwort. ​Als ich daraufhin sagte, dass ich den Termin unter diesen Umständen absagen möchte, wurde ich von der Arzthelferin extrem unhöflich und herablassend behandelt: Sie zeigte einfach auf die Tür und warf mich kurzerhand aus der Praxis. Ein absolut unprofessionelles und respektloses Verhalten gegenüber Patienten! ​Schade, dass ein guter Arzt durch so ein unverschämtes Personal an Reputation verliert. Ich werde diese Praxis definitiv nicht mehr betreten.

Mußte da hin wegen einem Arbeitsunfall und weil mein eigendlich er Arzt Urlaub hatte. Aber das war einmal niemals wieder man wartet Stunden lang selbst mit Frischen Unfalll kommen erst die Dauerkrancken dran

Trotz Termin bin ich nach 2 Stunden gegangen. Kein Hinweis daß es länger dauern kann. Patienten die nach mir kamen sind alle vor mir dran genommen worden. Auf Nachfrage wie lange es noch dauert wurde ich abgekanzelt mit den Worten das kann ich ihnen nicht sagen. Ich war von der Art und Weise sehr enttäuscht.

Ich war heute wegen einem Wegeunfall vor Ort. Habe mich vorab telefonisch angekündigt, heißt, ich habe sogar (direkt!) jemanden telefonisch erreicht und konnte sofort vorbeikommen. Musste auch nicht lange warten, ich bin sehr positiv überrascht und fühlte mich gut aufgehoben. Vielen Dank!