Klinikum Freising

Ich wurde nach einem Sturz mit dem Rettungsdienst ins Klinikum Freising gebracht. Dabei hatte ich mehrere Schürfwunden am Arm sowie eine ausgekugelte Schulter. Zunächst möchte ich den Rettungsdienst ausdrücklich loben. Die drei Mitarbeiter waren äußerst freundlich, einfühlsam und professionell. Sie haben mir gut zugeredet, mich ernst genommen und mir wirksame Schmerzmittel verabreicht. Dafür bin ich sehr dankbar. Leider war meine Erfahrung im Klinikum selbst deutlich schlechter. Nach meiner Ankunft wurde ich zunächst etwa eine Stunde lang kaum beachtet. Als die Wirkung der Schmerzmittel langsam nachließ, wurden die Schmerzen in meiner Schulter immer stärker. Ich konnte nicht einmal mehr sitzen und musste ständig aufstehen und umhergehen, weil die Schmerzen sonst kaum auszuhalten waren. Daraufhin bat ich eine junge Schwester höflich um Schmerzmittel. Nachdem auch nach etwa 40 Minuten nichts passiert war und ich inzwischen vom Röntgen zurückgekommen war, fragte ich erneut nach. Die Antwort erhielt ich in einem sehr herablassenden Ton: „Ich habe Ihnen doch schon gesagt, dass ich Ihnen Schmerzmittel bringe.“ Sowohl der Tonfall als auch die Art, wie mir geantwortet wurde, wirkten auf mich respektlos und abwertend. Ich hatte nicht aus Ungeduld gefragt, sondern weil ich starke Schmerzen hatte und nicht wusste, wann ich Hilfe erwarten konnte. Auch beim Röntgen machte ich eine sehr negative Erfahrung. Aufgrund meiner ausgekugelten Schulter und der starken Schmerzen fiel es mir schwer, die geforderte Position einzunehmen und stillzuhalten. Statt Verständnis für meine Situation zu zeigen, wurde ich von einer älteren Mitarbeiterin in einem aus meiner Sicht herablassenden Ton darauf hingewiesen, dass ich stillhalten müsse. Mir war bewusst, dass dies für die Aufnahme notwendig war, jedoch war dies aufgrund der Schmerzen kaum möglich. Besonders erschreckend war für mich, dass sie mich anschließend an der verletzten Schulter packte und meinen Oberkörper in Position drehte, als wäre keine Verletzung vorhanden. Dadurch schoss ein extremer Schmerz durch die Schulter, sodass ich vor Schmerzen aufschreien musste. In diesem Moment fühlte ich mich weder ernst genommen noch mit der nötigen Vorsicht behandelt. Auch an anderer Stelle hatte ich das Gefühl, nicht besonders respektvoll behandelt zu werden. Nach Abschluss der Behandlung war ich durch den Unfall, die Schmerzen und die Medikamente noch etwas verwirrt und fragte nach dem Ausgang. Die Antwort eines Pflegers lautete lediglich, dass dieser dort sei, „wo Ausgang steht“. Natürlich mag das offensichtlich gewesen sein, aber in meiner Situation hätte ich mir etwas mehr Verständnis und Freundlichkeit gewünscht. Es gab durchaus einzelne Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die freundlich und hilfsbereit waren. Leider wurden diese positiven Erfahrungen jedoch von mehreren sehr negativen Begegnungen überschattet. Die Schwester, die auf meine Bitte nach Schmerzmitteln herablassend reagierte, die Mitarbeiterin beim Röntgen sowie der Pfleger am Ende meines Aufenthalts hinterließen bei mir einen äußerst schlechten Eindruck. Ich war bereits in verschiedenen Kliniken und medizinischen Einrichtungen, habe jedoch selten einen derart respektlosen Umgang mit einem Patienten erlebt, der offensichtlich Schmerzen hatte und nach einem Unfall unter Schock stand. Gerade in einer Notaufnahme sollte Empathie, Geduld und ein respektvoller Umgang selbstverständlich sein. Ich hoffe sehr, nie wieder in dieser Klinik behandelt werden zu müssen. Mein Dank gilt ausschließlich dem Rettungsdienstf sowie den wenigen Mitarbeitern, die sich trotz allem freundlich und professionell verhalten haben.

Ich möchte mich für die SEHR gute Betreuung während meines Klinikaufenthaltes, mit gynäkologischer Operation bedanken. So eine freundliche, liebevolle , kompetente Betreuung rundum. Mehr kann man sich nicht wünschen. Auch als Kassenpatient wurde ich rundum sehr gut versorgt!!! Ein großes Dankeschön und Lob

Hallo, mein erster Krankenhausaufenthalt war super, Operiert hat mich Dr. Hannes Degenhardt, die Vorbereitungen zur OP und die Operation waren sehr (für mich) entspannt, alle, wie auch der Arzt sehr freundlich und kompetent. Auf der Station 2B waren alle Anwesenden Tag und Nacht super freundlich, haben sich bestens um mich gekümmert. Das Zimmer war sehr sauber, wie auch das Essen wirklich gut. DANKE an alle für die gute Zeit 👍🏼🩹🩺💊

Am 04.10.25 Samstag Abends 21 UHR wurden wir nach unserem schweren Autounfall im Klinikum Freising eingeliefert. Die Notaufnahme, ,warum auch immer, hat mein Mann, der am Bein eine offene Wunde , wo die Muskeln rausschauten sehr lang in einem Raum "abgelegt" Die Wunde wurde dann mit 18 Stiche genäht. Ich versuchte unsere Tochter zu erreichen, die uns erwartete, mein Handy wurde außerhalb des Fahrzeuges von der Polizei mir im Krankenwagen ausgehändigt. Konnte Dank eine andere Patientin über Watts App, sie erreichen. Mir ging es sichtlich schlechter, Mein Mann intervenierte, dass sich das Personal, um mich zu kümmern. Eine spanische Ärztin, stellte, fest ich habe mehrere Rippen gebrochen und eine Rippe verursachte "Wasser" in der Lunge , die kurz vor dem zusammenklappen war. Es wurde eine Dränage gelegt .Auch bei den erste Röntgen Aufnahmen ,wurde dort keine Rippenfraktur festgestellt .Nachweißlich, wurden später beim Chirurgen in unserem Ort, 6 Rippenbrüche Liegen als CD vor, festgestellt DANKE an diese Spanische Ärztin. Stationäre Aufnahme danach war zwischen 1 und 5 eine 1 Das kommt aber später. Mein Mann hatte überall Schnittverletzungen, eine Wunde am Bein die mit 18 Stiche genäht wurde. Wir kamen zusammen in ein Zimmer , der einziger Pluspunkt. Da wurden wir von 2 junge Somalier sowas von liebevoll betreut. Ich hatte furchtbare Schmerzen, wurde mehrfach geröntgt, nie Rippenbrüche festgestellt Von Sonntag bis Donnerstag gab es immer das gleiche Essen , Wir mussten uns immer für unser Frühstück Joghurt und Saft "erbetteln" Wir haben uns diese Klinik nicht ausgesucht, als Privatpatient ist da so einiges schiefgelaufen. In jedes Krankenhaus wurde bis jetzt mit unsere Versicherung /Beihilfe abgerechnet. Auch da bekamen wir eine Mahnung ,weil das dort nicht üblich ist mit der Beihilfe abzurechnen. Zuhause wurde von unserem Chirurg, bei mir 6 gebrochene Rippen festgestellt DD liegen vor , Mein Mann musste mit seinem Bein23 Mal zur Versorgung zum Chirurgen. Wir haben uns dieses Klinikum nicht ausgesucht , würden es auch nicht weiter empfehlen. Fazit: Im Klinikum Freising kann man sowohl sehr gute als auch sehr enttäuschende Erfahrungen machen. Die Notaufnahme ist top, auf manchen Stationen ist man ebenfalls in guten Händen – auf anderen jedoch leider nicht. Es hängt stark vom Personal und den Ärzten ab, wie die Behandlung verläuft.

Empathische und kompetente Pflege und Ärzte arbeiten in der Notaufnahme des Klinikums. Scheinbar wurde hier vor einiger Zeit die richtige Entscheidung getroffen und ein Chefarzt und für die Aufnahme zuständige Oberärzte angestellt (das merkt man als Patient auch). Obwohl anfänglich Wartezeit wurde ich gut versorgt und dann auch stationär aufgenommen. Die Menschen, die hier jammern, dass sie lange warten mussten, sollten lieber zur Arztpraxis oder zur Notdienstpraxis der Kassenvereinigung gehen. Notaufnahme ist wirklich nicht für irgendwelchen Lapalien da! Danke!