Frau Dr. med. Lubka Igova-Deike - Praxis für Orthopädie, Unfallchirurgie, Naturheilkunde

Nilay hat mir Dr. Igova, eine Orthopädin, empfohlen. Alle, die bei ihr in Behandlung waren, waren zufrieden. Sie ist sowohl fachlich als auch menschlich hervorragend. Vielen Dank, Dr. Igova!

Sehr engagierte Ärztin. Sie nimmt sich viel Zeit. Erklärt alles sehr genau und ausführlich. Freundliches Team. Ich möchte die Ärztin sehr empfehlen. Grüße, An Wu

Als Neupatient wollte ich in dieser Praxis einen Termin vereinbaren. Bereits bei diesem ersten Kontakt habe ich einen sehr unfreundlichen und wenig respektvollen Umgang erlebt. Die Kommunikation wirkte kühl und wenig patientenorientiert, sodass ich mich dort nicht gut aufgehoben gefühlt habe.

Ich habe mich in der Praxis sehr gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team war freundlich, organisiert und hilfsbereit. Die Ärztin hat sich Zeit genommen, meine Beschwerden genau anzuhören und verständlich zu erklären, welche Behandlung sinnvoll ist. Besonders positiv fand ich die ruhige und kompetente Art im Umgang mit Patienten. Die Praxis ist modern eingerichtet und die Wartezeit war angenehm kurz. Insgesamt eine sehr empfehlenswerte orthopädische Praxis.

Entweder entsprechen die anderen Rezensionen nicht der Realität, oder ich kann mir schlicht nicht erklären, wie diese Arztpraxis zu so guten Bewertungen kommt. Es gäbe viele Gründe, von einem Besuch abzuraten. Schon bei den Öffnungszeiten fängt es an: Diese werden seit Monaten online nicht aktualisiert. Wir sind um 8:30 Uhr, so wie es im Internet angegeben war, als Notfallpatienten zur offenen Sprechstunde erschienen, nur um unfreundlich darauf hingewiesen zu werden, dass wir nächste Woche wiederkommen sollen. Angeblich habe die Praxis bereits seit 8:00 Uhr geöffnet und es sei nun „zu spät“. Trotz starker Verletzung wurden wir wieder nach Hause geschickt. Darüber hinaus ist die Praxis telefonisch so gut wie nie erreichbar. Das Verhalten der Mitarbeiterinnen an der Rezeption wirkt oft unprofessionell und wenig lösungsorientiert. Anliegen werden schnell abgewiesen mit Aussagen wie „geht nicht“, selbst wenn man nachvollziehbare Gründe nennt. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass hier wenig Engagement für die Patienten vorhanden ist und oftmals sehr kindisch abgewälzt wird. Auch die Behandlung selbst hinterlässt keinen guten Eindruck: Die Ärztin arbeitet die Patienten eher oberflächlich ab, ohne sich ausreichend Zeit für individuelle Beschwerden zu nehmen. Zudem hat man das Gefühl, dass organisatorische oder umsatzsteigende Aspekte stärker im Vordergrund stehen als die tatsächlichen gesundheitlichen Probleme. Bei anhaltenden Beschwerden muss man oft Monate auf einen neuen Termin warten. Es wird einem andauernd ins Wort gefallen und man wird total stumpf und unprofessionell klein geredet und weggeschickt. Als eine professionelle Praxis sollte man wissen, wie man mit den Patienten redet. Ich bin mit dieser Meinung auch nicht allein. Daher würde ich empfehlen, lieber eine etwas weiter entfernte Praxis in Betracht zu ziehen, wenn man dafür eine sorgfältigere und professionellere Behandlung erhält.