ALB FILS KLINIKUM GmbH

Es ist unglaublich. Mein Vater wurde mit dem Krankenwagen in die Notaufnahme gebracht. Hatte nach einem Sturz von der Leiter Schwindel und Übelkeit beklagt. Er kam um 13:30 Uhr an. Um 19:40 hatte er noch nichts zu essen und zu trinken bekommen. Nach 7 Stunden kam endlich ein Arzt. Um 21:40 wurde er mit dem Taxi heimgeschickt.... es ist .... ohne Worte.... Mein Vater kam gefühlt kränker heim als er ging.... einfach unglaublich ....was ist nur los????

Ich war 2x stationärer Patient und habe einige weitere Erfahrungen durch Besuche anderer Patienten über die letzten Jahre. Als exemplarisches Beispiel meine letzte Erfahrung 06.2026: Per Einweisung mittags in der Notaufnahme angekommen, kümmerte sich schon nach 5 Minuten (!!!) eine Ärztin um mich. Nach weiteren ersten Untersuchungen war ich um 17:00 Uhr auf meinem Zimmer, wo ich von den PflegeInnen freundlich empfangen wurde. Alles Personal, Pflegerinnen + Ärztinnen waren freundlich, kompetent, nahmen sich trotz vieler Arbeit die Zeit, die nötig war. Am nächsten Morgen waren Chefarzt, Oberärztin und zwei Assistenzärzte bei mir. Kompetenz, Effizienz und Patienten-Zugewandtheit waren durchweg und bei jedem sehr deutlich. Ich war als Patient ein Mensch auf Augenhöhe, mit einem Namen, keine "Fallnummer". Ich fühlte mich in guten Händen. Die sinnvollen, zielgerichteten Untersuchungen führten zu einer sicheren Diagnose und einem praktischen Plan für das weitere Vorgehen zu Hause. Wenn ich wählen kann, gehe ich immer wieder hierhin.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt im Krankenhaus Göppingen. Das Anästhesie-Team hat mich sehr gut begleitet und mir die Angst vor der Operation genommen. Alle Mitarbeiter waren freundlich, hilfsbereit und haben sich gut um mich gekümmert. Ein besonderer Dank geht an die Abteilung für Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie sowie an die Ärzte, die mich operiert haben. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben und professionell behandelt gefühlt. Vielen Dank an das gesamte Team für die gute Betreuung und die freundliche Unterstützung. Ich kann das Krankenhaus und die Abteilung mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

⭐️ 1 Stern – absolut enttäuschend Ich bin sehr enttäuscht vom Umgang der Klinik am Eichert mit Angehörigen und Patienten. Meine Oma sollte um 17:00 Uhr nach Hause entlassen werden. Es ist mittlerweile 18:30 Uhr und bis jetzt ist nichts passiert. Keine Information, keine Rückmeldung, kein Transport. Als ich um 17:10 Uhr in der Klinik angerufen habe, wurde ich unfreundlich und frech behandelt. Mir wurde nicht einmal mitgeteilt, ob meine Oma überhaupt nach Hause darf, obwohl ich eine Generalvollmacht habe. Das geht aus meiner Sicht überhaupt nicht. Ich habe angeboten, meine Oma selbst abzuholen, doch mir wurde gesagt, der Transport würde von der Klinik organisiert. Bis jetzt ist dieser Transport nicht erfolgt und niemand fühlt sich zuständig oder informiert uns. So ein Umgang mit älteren Menschen und deren Angehörigen ist respektlos und unprofessionell. Man wartet stundenlang ohne Informationen – das ist einfach nicht akzeptabel. Ich erwarte mir von einer Klinik klare Kommunikation, Zuverlässigkeit und Menschlichkeit. Leider habe ich davon hier nichts erlebt.

Mein Vater liegt in der Klinik mit einem Knochenbruch und Herzschwäche und die Erfahrungen sind alles andere als gut. Es herrscht Personalmangel und das merkt man ganz deutlich. Das sagen auch die Pflegekräfte (die eigentlich sehr engagiert und freundlich sind) vor Ort selber. Die physiotherapeutischen Massnahmen sind unzureichend und es wird (aus Kostengründen) noch nicht Mal ein Rollator bereit gestellt. Ausreichend ärztliche Auskunft ist nicht immer erhältlich. Die Strategie der Behandlung ist auch nicht immer nachvollziehbar. Sehr verärgert hat uns zudem, das nach einer Zimmerverlegung (aus einem Einzelzimmer!) in ein weiteres Einzelzimmer etliche persönliche (z.B. Badezimmerbedarf aber auch elektronische) Gegenstände spurlos verschwunden sind. War ja nicht so dass die Gegenstände versteckt waren oder Verwechslungsgefahr mit einem weiteren Patienten bestand. Wenn nicht Mal 5 Minuten Zeit bleibt um im Zimmer das Bad und die Schränke bei der Verlegung zu kontrollieren dann ist das ein Armutszeugnis. Wenn unser Gesundheitssystem schon im Normalbetrieb so auf Kante genäht ist mache ich mir bei der nächsten Pandemie sehr grosse Sorgen Das Gebäude an sich ist Recht schön und modern wie auch die Zimmer und die Ausstattung. Die größe der Zimmer ist allerdings winzig.