Serkan Karadas
10. March 2026
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Trotz Termin wurde ich nicht behandelt, da ich meine Versicherungskarte vergessen hatte. Obwohl heutzutage ein Versicherungsnachweis oft digital oder per Nachreichung (E-Mail/Fax) möglich wäre, zeigte man sich am Empfang absolut unflexibel. Statt einer Lösung wurde mir lediglich ein neuer Termin in mehreren Wochen angeboten. In Sachen Patientenservice und Empathie leider eine glatte Sechs.