Hausarztpraxis im Königreich

Vielen Dank weiterhin an die nun erweiterte gut gestaltete Hausarztpraxis Dress TÖLLE/JAUCH bei laufenden Betrieb Eine Meisterleistung Danke und Anerkennung für dieses Bemühen für die Patienten und ihre Angehörigen Gesundheit und Kraft auch für das engagierte Team in dem bestimmt nicht leichten Arbeitsalltag Im Namen vieler Patienten Heidemarie Kursawe

Bin schon lange Patientin in dieser Praxis. Das Team ist immer nett und freundlich zu mir gewesen. Über lange Wartezeiten kann ich mich nicht beschweren. Selbst, wenn das System, welches für Untersuchungen und Ausstellungen von Rezepten o. Überweisungen die computergesteuert sind verrückt spielt. Die Nerven blank liegen, was völlig verständlich ist, die Schlange sich aufstaut mit Patienten die es evt zu diesem Zeitpunkt des Andrangs nicht nötig hätten anzustehen, bleiben alle freundlich und lösungsorientiert, um es allen recht zu machen. Hut ab! Vor eurer Leistung!

ich habe so eine Unfreundlichkeit noch nie erleben müssen. Arrogant und unfreundlich wurde ich abgewiesen mit der Aussage das keine Patienten aus Hintersteinau behandelt werden Mann solle sich einen Arzt in der Nähe suchen. Obwohl Flieden für mich der kürzeste Weg ist. Natürlich hatte ich den Termin für die Aufnahme online , auch mit der Bemerkung Aufnahme neuer Patient gemacht. Ich bekam keine Absage b.z.w. ähnliches was einer Neuaufnahme nicht rechtfertigt. im Bekanntenkreis ist diese Verhalten bereits bekannt, leider hatte ich mich vorher nicht erkundet und musste diese schlechte Behandlung über mich ergehen lassen.

Habe online einen Termin ausgemacht, wegen Aufnahme-Neupatient. Sie gaben mir einen Termin zu um 9.00 Uhr. Was ich mir dann anhören mußte, fande ich eine große Frechheit. Die an der Rezeption sagte zu mir, wir nehmen keine Patienten aus Hintersteinau auf... sowas arrogantes und unfreundliches Verhalten Patienten gegenüber ist mir persönliches noch nie passiert und sollte in der heutigen Zeit nicht mehr vorkommen. ( noch nicht mal der eine Stern ist es wert )

Das Team ist stets freundlich und hilfsbereit.Im Vergleich zu anderen Praxen( und ich musste zu einigen) sehr pünktlich. Es kommt nur gelegentlich zu Wartezeiten über 10.Minuten. Die beiden Doktores waren die einzigen,die sich wirklich die Zeit genommen haben,um Fragen zu beantworten .Ich habe mich immer gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Soll soll es ,denke ich, sein. Dankeschön 🙏