Praxis Müller Bernhard im Zentrum für Orthopädie und Chirurgie

Ich habe angerufen da ich gestern einen Arbeitsunfall hatte. Die Berufsgenossenschaft in München hat mir gesagt, dass ich bitte hier bei einem D-Arzt ein Termin ausmachen solle. Leider war am Telefon eine sehr unfreundliche Frau, die sich als Simone ausgab. Die Frau war sehr unhöflich, gemein und hat mich ständig unterbrochen und nicht ausreden lassen Antwort: Das Gespräch war garnicht höflich und sachlich. Ich hab mich am Telefon vorgestellt und gesagt das ich einen Arbeitsunfall hatte. Die genervte Antwort der Dame war "dann gehen sie wo anders hin". Ich wollte daraufhin mich erklären das die BG mich hier zu einen D-Arzt übergeben hat. Während meines Arbeitsunfall waren Rettungssanitäter übrigens auch vor ort, dort hieß es sogar ebensfalls dass ich die tage einen D-Arzt aufsuchen solle. die frau am telefon hat mich aber immer wieder unterbrochen und wurde unhöflich. So geht man nicht mit Patienten um. Ich hoffe niemand kommt hier her, nachdem er einen schlimmen Unfall erlitten hat. Am Telefon wird man behandelt wie Dreck.

Ich kann die vielen schlechten Bewertungen auch nicht nachvollziehen! Ich war schon mehrmals aufgrund verschiedenen Beschwerden in Behandlung. Bekam immer kurzfristig einen Termin. Das Team ist äußerst freundlich und zuvorkommend. Herrn Dr. Müller finde ich ebenfalls sehr freundlich und geduldig. Ausschlaggebend ist aber seine Fachkompetenz! Er hat kürzlich meinen Schnappdaumen operiert und alles verlief reibungslos. Das ganze Team war ebenfalls sehr fürsorglich. Vielleicht stimmt auch der Spruch: wie man in den Wald hineinruft, so schallt es zurück! Ich jedenfalls kann die Praxis zu 100 % weiter empfehlen und bedanke mich bei allen!

Ich war über 15 Jahre Patientin bei Herrn Dr. Müller und stets sehr zufrieden mit seiner Sorgfalt sowie seiner freundlichen und zuvorkommenden Art. Seitdem Herr Dr. Müller seine Praxis mit einer Kollegin teilt, hat sich aus meiner Wahrnehmung jedoch das Klima in der Praxis deutlich verändert. Untersuchungen und Behandlungen werden kaum mehr erläutert, und als Patientin hat man den Eindruck, Entscheidungen ohne ausreichende Erklärung hinnehmen zu müssen. Nach einem Sturz mit starken Rückenschmerzen meinte er nur ,dass ist halt nee starke Prellung. Er hat weder meinen Rücken angeschaut noch abgetastet, geschweige geröngt Auf meine Bitte um die Verschreibung einer Schmerzsalbe wurde mit dem Hinweis reagiert, diese sei ohnehin wirkungslos. Da die Beschwerden in der Folge zunahmen, suchte ich einen anderen Orthopäden auf. In diesem Zusammenhang wurde um Auskunft über frühere Frakturen gebeten. Leider war Herr Dr. Müller nicht bereit, die vorhandenen Röntgenbilder per E-Mail zu übermitteln, sondern bestand auf einer persönlichen Abholung, obwohl ihm mein fortgeschrittenes Alter und meine Gehschwierigkeiten bekannt waren. Nach vielen Jahren der Zufriedenheit bedaure ich es sehr, die Praxis wechseln zu müssen. Der geschilderte Umgang war für mich jedoch nicht mehr tragbar. Ich wünsche Herrn Dr. Müller für die Zukunft dennoch alles Gute.

Leider keine gute erste Erfahrung. Seit Monaten starke Schmerzen in der rechten Flanke. Beim Termin hat der Arzt sich wenig Zeit genommen mich mal gründlich abzutasten. Stattdessen wurde nur eine Betäubung gespritzt an eine Stelle wo kein Schmerz sitzt. Wurde also mit starken Schmerzen entlassen. Habe mich an einen anderen Arzt gewendet. Dieser erkannte sofort eine Verspannung im Quadratus Lumborum. Durch gezielte Triggerübungen und Dehnungen ist es nun deutlich besser. Hätte ich mir von der Praxis auch gewünscht! ( Praxis Personal war aber sehr nett)

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich war gestern bei Dr. Müller wegen einer Verletzung am Finger. Ich habe super schnell einen Termin bekommen und wurde gut empfangen. Herr Müller macht halt kein riesen Ding aus allem sondern konzentriert sich auf die Sache an sich. Was nicht heißt das er unfreundlich ist. Er erfrägt und erfasst einfach schnell das Problem statt ewig unwichtiges zu Tratschen. Mir wurde kompetent geholfen, es wurde geröngt und mir erklärt wie ich weiter zu verfahren habe. Ich bin ihm sehr dankbar für seine direkte Art und die schnelle Hilfe und viel Schischi.