Thomas Trappschuh
28. April 2026
Termin über Koordinationsstelle zur Ausstellung einer PTV11-Bescheinigung. Trotz Entschuldigung für 10 Minuten Verspätung direkt eine abweisende und unprofessionelle Reaktion. Im Gespräch wirkte der Therapeut stark selbstverliebt und stellte sich deutlich über andere Berufsgruppen. Auf meine persönliche Situation (u. a. Verlust meiner Mutter) kam lediglich eine völlig empathielose Aussage („da müssen wir alle durch“). Statt klarer Hilfe gab es widersprüchliche, unverständliche Erklärungen ohne konkrete To-dos. Nach mehrfacher Nachfrage keine Struktur, keine Unterstützung. Am Ende wurde die Bescheinigung nicht ausgestellt. Fazit: null empathisch, nicht hilfreich und eher verunsichernd als unterstützend.