AMEOS Klinikum Warendorf „Joseph Zumloh“

Die medizinische Versorgung im Krankenhaus ist einfach klasse. Dafür ***** de luxe, sowohl für Ärzte als auch Pflegepersonal. Aber dann kommt der Service: überall diskutiert man über Klimafolgeanpassungsmaßnahmen etc. - ok, Klimaanlage im Zimmer kann man vielleicht nicht verlangen. Aber manuell verstellbare Betten sind insbesondere nach einer schweren Operation nicht unbedingt state of the Art ... das geht besser. Alles in allem ein gutes Krankenhaus ... trotz leichter Abzüge fünf Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Nachdem wir seid 3 Tagen " eigene Erfahrungen " mit diesem Krankenhaus sammelt durften .....und ich jetzt erst die bereits vorhandenen Einträge gelesen habe....möchte ich meine Sicht der Dinge zum KH schildern. Meine Frau wurde nach der Notaufnahme auf die Station 3A verlegt. Zu der Diagnose und der Behandlung/ medizinische Versorgung....aus meiner Sicht....möchte ich hier nichts zu sagen. Aber zu ein paar allgemeine Dinge. Die Kommunikation im Team ( Pflege/ Arzt ) schein nicht gegeben, das Personal fragt den Patient jedesmal was er/sie an Medikamente bekommen soll...hier kam es zu eine Beinah-Fehlgabe ! Beispiel, es sollte ein Blutdrucksenker eingenommen werden obwohl der Blutdruck viel zu niedrig ist......Auf Nachfrage " ob das richtig ist".... ging die Pflegekraft nochmals raus....und nein !! Wäre falsch gewesen. Das ist nur ein Beispiel. Desweiteren möchte ich auf den Zustand der Patientzimmer eingehen, insbesondere den Sanitärbereicht !! Zwei Zwei-/Dreibett Zimmer teilen sich ein WC 1,5 x 1,5 Meter, diese ist von beide Zimmer zugänglich ein automatisches Verschließen ist NICHT gegeben. Die Zimmerbelegungen sind gemischt, d.h im Nebenzimmer liegen Männer, d.h. keine getrennte Toiletten Nutzung ( Mann/Fau). Das ist schon sehr sehr befremdlich in der heutigen öffentlichen Diskussion wird über gendergerechte Toiletten diskutiert....und hier im Krankenhaus...in einem derart sensiblen Bereich !? Es gibt auch nur eine Gemeinschsftsdusche für die ges Station, der Zustand entspricht dem ges Zustand der Zimmer !! Zum Zmmer selbst.....ist noch aus den 60/ 70 Jahren, Schranktüren defekt, Bett... optisch und funktional alles schon weit über die Nutzungsdauer ! Bildmaterial anbei. Was ich machen werde ? Wir werden eine Verlegung in ein anderes Krankenhaus verlangen, mit unserer Krankenkasse sind wir bereit in Kontakt. Wir gehen diesen Schritt, nicht nur weil das Krankenhaus/die Station in diesem Zustand ist, sondern weil wir auch das Vertrauen insgesamt verloren haben. Heute ist Tag 5, die - laut Einlieferungs-/ Notaufnahme Arzt - DRINGEND erforderlich Untersuchung wurden nun schon zwei Mal kurzfristig verschoben und ist bis heute NICHT erfolgt ! Ergo gibt es im Moment nur Vermutungen was meiner Frau fehlt bzw was die Ursache sein könnte....aber keine gesicherte Diagnose. Ich / wir habe nehrfach das Gespräch mit dem Arzt/Ärztin gesucht...bekamen aber keine zufriedenstelle Antwort. Auch haben wir versucht den Patientenfürsprecher zu erreichen, auch das leider nicht möglich, ggf ist diese Stelle nicht mehr besetzt ? Ergo, in diesem "Umfeld" kann eine Genesung nicht erfolgen !

Ich hatte eine Sonata Behandlung. Vom Sekretariat, Aufnahme, OP-Vorbereitung bis zu allen Schwestern und Pflegern waren alle unglaublich nett, hilfsbereit, sehr kompetent und sehr respektvoll!!! Ich bin der Station sehr dankbar, denn nur so wird man schnell wieder gesund. Bleibt so wie ihr seid, so seid ihr wunderbar!!! Vielen Dank gerne komme ich aus Essen wieder zur Behandlung wenn Bedarf besteht.

Alles begann in der Notaufnahme: Trotz des hohen Patientenaufkommens wurde ich zügig, hochprofessionell und vor allem menschlich empfangen. Kein böses Wort, kein genervter Blick – stattdessen ein Lächeln und echte Hilfsbereitschaft. Dieser positive Eindruck setzte sich nahtlos fort – über die OP-Vorbereitung bis hin zur eigentlichen stationären Aufnahme. Was mich am meisten beeindruckt hat: Man trifft hier wirklich nur auf gut gelaunte Mitarbeiter. Egal ob Pflegekräfte, Ärzte oder das Servicepersonal – die Stimmung im Team scheint super zu sein, und das überträgt sich direkt auf uns Patienten. Ich habe nicht eine einzige unfreundliche Person getroffen. Man fühlt sich hier nicht wie eine „Nummer“, sondern als Mensch wahrgenommen und bestens aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Haus für diese tolle Arbeit und die herzliche Art.

Immer gut zufrieden gewesen. Selbst über die Jahre bisher 2 Mal dort stationär gewesen (Kardiologie, Allgemeinchirurgie), weitere 2 Male ambulant in der ZNA (unfallchirurgisch), verschiedene Angehörige schon häufiger. Sowohl im Josephs Hospital, als auch in kürzerer Vergangenheit im AMEOS Klinikum. Bisher wirklich bestens zufrieden. Bei einem Angehörigen einmalig milde Kritik (ohne Einfluss auf Patientenzustand), an die Meinungsabteilung per Mail geäußert und nach wenigen Tagen ausführliche Rückmeldung bekommen (absolut zufriedenstellende Antwort). Insgesamt bei vielen Aufenthalten in verschiedensten Abteilungen immer alles bestens gewesen, lediglich das eine Mal etwas Verbesserungspotential, worauf direkt eingegangen wurde. Wartezeiten über die sich hier einige beschweren gibt es in allen Krankenhäusern oder Notaufnahmen, das lässt sich nicht immer verhindern (das Personal langweilt sich hier schließlich nicht, wenn es dauert hat das auch seine Gründe, zudem wartet man hier nicht länger als anderswo, im Gegenteil), man wird hier aber wirklich gut versorgt. Wir haben hier ausschließlich positive Erfahrungen gemacht (sowohl im Umgang als auch die medizinische Behandlung). Ich glaube, dass sich vieles der hier geäußerten Kritik erübrigen würde, wenn man das Krankenhaus einfach mal darauf ansprechen und in den Austausch gehen würde, anstatt online nicht objektivierbare Bewertungen zu schreiben wo man dann nur eine Seite der Medaille sieht. Genau dafür gibt es diese Meinungsabteilung. Insgesamt ein absolut zu empfehlendes Krankenhaus, welches wir immer wieder aufsuchen würden! Wenn man mal etwas über Warendorf hinausschaut in die umliegenden Städte (zum Teil auch Kreise) hat das Klinikum zudem einen wirklich guten Ruf, den ich so auch nur bestätigen kann!