Medici Ärztehaus Espelkamp

Nach unseren Erfahrungen können wir diese Praxis leider nicht empfehlen. Der Umgangston wurde von uns als unfreundlich und wenig professionell empfunden. Wir hatten nicht das Gefühl, dass auf unsere Sorgen als Eltern angemessen eingegangen wurde. Auch die Situation rund um ein Rezept und nachgereichte Unterlagen empfanden wir als unnötig unangenehm und wenig patientenorientiert. Für uns war das Vertrauensverhältnis danach nicht mehr gegeben.

Leider keine gute Erfahrung. Wir waren wegen einer Vertretung mit unserem 5 Wochen alten Baby dort und brauchten nur ein Folgerezept für ein bereits in der Notaufnahme verordnetes Medikament. Stattdessen wurde ein anderes Medikament verschrieben, das erst ab 4 Monaten geeignet ist. Für ein Neugeborenes absolut nicht nachvollziehbar. Wir haben uns sehr unwohl und schlecht beraten gefühlt. Wir kommen definitiv nicht wieder.

Ich bin überaus begeistert von der Kinderarztpraxis von Dr. Horst und Dr. Klusmeier. Durch meine vier Kinder kenne ich mittlerweile einige Ärzte, diese Praxis ist definitiv herausragend. Die Ärzte und Arzthelferinnen sind super nett und total einfühlsam mit Kindern und Eltern. Ich war mit meinen beiden jüngsten Kindern in der Praxis im Bereich der Kinder-Kardiologie, einfach spitze dort. Die negativen Bewertungen kann ich zu 0% nachvollziehen! Ideal finde ich auch die Regelung mit zwei räumlich getrennten Wartezimmern. Wenn es ginge, würde ich volle 10 Sterne vergeben!!!

Es gibt einen Stern für das absolut super freundliche Praxisteam, alle Arzthelferinnen sind sehr freundlich und einfühlsam. Jedoch sind die Ärzte das absolute Gegenteil. Zu Dr. Horst kann ich nicht viel sagen, außer: als er mein Baby an der Hüfte untersuchte, verlangte er von mir, dass ich das Kind ruhig stellen solle, weil "so könne er nicht arbeiten". Zu Dr. Klusmeier kann ich schon mehr sagen. Wir sind mit unserer Tochter termingerecht zu den U-Untersuchungen gegangen. Nie wurde eine Auffälligkeit festgestellt. Als sie dann ein Jahr alt war und sich immer noch nicht fortbewegte, umdrehte oder hinsetzte, haben wir als Eltern gesagt, dass wohl etwas nicht stimmt. Erst auf unsere eindringliche Bitte etwas zu unternehmen, hat er uns Physio verschrieben mit dem Beisatz: "Sie hätten mehr mit ihr trainieren sollen." Es wäre also meine Schuld als Mutter. Er hat uns zu einer Physiopraxis in Lübbecke verwiesen. Da sollten wir hingehen, wenn wir einen Erfolg sehen wollen. Wir haben es 20 Sitzungen ausgehalten. Nebenbei gesagt für uns eine schlechte Behandlung, die absolut nicht kindgerecht ist und unser Kind im Nachhinein traumatisiert und geprägt hat (Heute immer noch Ängste vor Ärzten und Therapeuten). Als ich Herrn Klusmeier davon erzählte, sagte er nur: "Das habe ich schon öfter gehört." > Warum schickt er uns dann dahin??? Wir haben uns also nach einem neuen Kinderarzt umgeschaut. Wir wurden von unserer neuen Kinderärztin sofort zum SPZ wegen massiver Entwicklungsstörungen verwiesen. Dort hat man uns trotz eigentlich 1jähriger Warteliste schon nach 2 Monaten angenommen, da das Problem dringlich ist. Im Nachhinein wurde ein Gen-Defekt festgestellt. Es war also nicht meine Schuld, dass sie sich so langsam entwickelte. Endlich wurden wir gehört und ernst genommen. Und es wurde uns endlich geholfen! Die Praxis zu wechseln, war die beste Entscheidung, die wir treffen konnten.

Ich kann ehrlich gesagt die ganzen negativen Rezessionen nicht nachvollziehen. Ich bin mit meinen 3 Kindern bei Dr Klusmeier. Ich bin so zufrieden. Ich werde bei jeder Sache ernst genommen. Er war immer emphatisch und höflich. Er hat immer sein bestes gegeben und mir auch außerhalb der Praxis sehr geholfen. Wirklich toller Arzt & die ganzen Mitarbeiter sind immer höflich und zuvorkommend. Tolles Team🫂