MVZ LAKUMED - Praxis für Chirurgie, Handchirurgie, Plastische und Ästhetische Chirurgie

Für mich war diese chirurgische Praxis eine große Enttäuschung. Ich kam zur Kontrolluntersuchung nach einer Handoperation, die vor fast zwei Jahren in einem anderen Bundesland durchgeführt wurde. Leider war der Arzt, Dr. med. Michael Kunzelmann, eine Katastrophe. Er hat sich praktisch überhaupt nicht mit mir beschäftigt: Er hat keine Fragen gestellt, meine Operationsunterlagen nicht angeschaut und sich offensichtlich nicht für meine Vorgeschichte interessiert. Stattdessen wurde routinemäßig ein Röntgenbild gemacht, ohne dass danach eine wirkliche Erklärung oder Auswertung stattfand. Als ich Fragen stellen wollte, bekam ich nur kurze, abweisende Antworten. Es war deutlich spürbar, dass er kein Interesse hatte, sich Zeit für mich zu nehmen. Am Ende bin ich kaum schlauer geworden, ob mit meiner Hand alles in Ordnung ist oder nicht. Besonders problematisch finde ich, dass im Arztbrief steht, wir hätten die offenen Fragen zu meiner Hand besprochen. Das ist schlicht nicht wahr. Es fand keinerlei echte Konsultation statt, das Thema wurde nicht durchgesprochen, und ich habe keinerlei fachliche Empfehlung erhalten. Das ist für mich auch deshalb ein ernstes Problem, weil ich dadurch gezwungen bin, einen anderen Arzt aufzusuchen und eine weitere Überweisung zu beantragen, nur um überhaupt eine vernünftige Aufklärung über meinen Zustand und meine Möglichkeiten zu bekommen. Zudem habe ich leider zunehmend das Gefühl, dass Ausländer hier schlechter behandelt werden. Ich spreche Deutsch, aber nicht perfekt, und habe schon mehrfach erlebt, dass man mir gegenüber weniger geduldig und weniger hilfsbereit ist als gegenüber Einheimischen. Ob das hier auch der Fall war oder ob ich einfach nur auf einen desinteressierten Arzt gestoßen bin, kann ich nicht mit Sicherheit sagen – aber dieser Eindruck bleibt. Besonders unverständlich war für mich, dass man mir keine digitale Kopie der Röntgenaufnahme zur Verfügung stellen konnte. Ich musste das Bild selbst mit meinem Handy fotografieren, nur damit ich überhaupt eine Kopie habe. Und man hat sich sogar gewundert, warum ich das brauche – obwohl ich ein Recht darauf habe. Ehrlich gesagt bin ich auch deshalb nach Deutschland gezogen, weil das Gesundheitssystem in Ungarn schlecht ist. Umso enttäuschender ist es, dass das Niveau dieser chirurgischen Praxis kaum besser ist als das einer durchschnittlich schlechten Praxis in Ungarn. Insgesamt lagen sowohl die fachliche als auch die kommunikative Qualität deutlich unter meinen Erwartungen. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich diese Praxis nicht empfehlen.

Sehr nettes Praxisteam, kurze Wartezeiten, netter und kompetenter Doktor. ABER: Heute, Mitte Oktober 2025, war ich in der Praxis nach einem Biß ins Handgelenk durch einen großen Hund (Mitte August 2025). Habe immer noch Schmerzen und wollte eine Krankschreibung (nachdem mich der Hausarzt deshalb an den Facharzt verwiesen hat). Das wäre nach der langen Zeit aber nicht möglich. Ich bekam Ergotherapie, was aber mein aktuelles Problem (Überbelastung am Arbeitsplatz durch händische Tätigkeit) nicht löst! Ein ein- oder zweiwöchiges Fernbleiben wäre sehr hilfreich gewesen, geht/will man aber nicht. WENN MAN IN DIESEM LAND PERMANENT NUR ARBEITEN SOLL, MAN BEIM HAUSARZT GESAGT BEKOMMT, DER FACHARZT SCHREIBT KRANK UND DER FACHARZT DAS ABER NICHT TUT, LÄUFT DEFINITIV ETWAS SCHIEF IN DIESEM LAND! Hauptsache, man vollversorgt gewisse andere Klientel und Deutsche sollen mit Schmerzen in die Arbeit! 😡

Hatte einen Termin bei Herrn Kunzelmann, da ich ein Problem an meinem Zeh hatte. Leider wurde ich überhaupt nicht richtig angehört und das Problem auch nicht richtig angeschaut. Es wurde einfach ein Termin zum „operieren“ ausgemacht. Da ich mich hier nicht gut aufgehoben gefühlt habe und der Herr so unfreundlich war habe ich mir eine zweite Meinung eingeholt und wurde anderweitig richtig gut behandelt.

Eine der besten Praxen! Super Arzt! Bestes Terminmanagement, kaum Wartezeiten, kein überfüllten Wartezimmer. Wenn das nur andere Praxen auch hätten, es würde gehen wie man sieht! Insgesamt absolut empfehlenswert!

Mir wurde ein Ganglion am Handgelenk entfernt und ich kann nur positives sagen. Die Erstuntersuchung war sehr kompetent. Ich wurde über alles gleich aufgeklärt und auch der OP Termin stand innerhalb einer Woche. OP verlief super alles bestens sauber gearbeitet und auch sehr gute Nachuntersuchung. Das ganze Team ist erste Klasse freundlich, kompetent hilfsbereit und alles ohne Wartezeiten. Ich würde immer wieder in diese Praxis kommen.