Marien-Hospital Erftstadt

Sehr freundliches Personal insgesamt. Allerdings gab es einen äußerst negativen Vorfall mit einer älteren blonden Mitarbeiterin in der Notaufnahme. Trotz einer Wartezeit von über zwei Stunden und der Tatsache, dass ich zuvor Blut erbrochen hatte und mit dem Rettungswagen eingeliefert wurde, wurde ich von ihr weggeschickt. Besonders schockierend war ihr Verhalten, als sie mir sogar mit der Polizei drohte, nur weil ich nach der langen Wartezeit im Wartezimmer kurz eingeschlafen war. Dieses Verhalten empfand ich nicht nur als unangemessen und respektlos, sondern auch als diskriminierend und rassistisch. Meiner Meinung nach ist eine Person mit einem derartigen Verhalten nicht geeignet, in einer Notaufnahme zu arbeiten, wo Empathie, Professionalität und ein respektvoller Umgang mit Patienten unerlässlich sind.

Ich kam letzten Freitag über meinen Hausarzt als Notfall in die Ambulanz. Abzesse an beiden Oberschenkelinnenseiten. Nach kurzer Wartezeit bin ich aufgenommen und kurz danach auch schon mit Vollnarkose operiert worden. Gut, war jetzt wohl nix kompliziertes, aber es waren alle wirklich sehr sehr nett und freundlich. Wundversorgung war recht schmerzfrei. Ich hab mich gut aufgehoben gefühlt, und das Wochenende trotz Klinikaufenthalt als Entspannung genutzt. Ausstattung war soweit ich das Beurteilen kann sehr modern. Essen war okay, ist halt ein Krankenhaus.

Aufgrund eines medizinischen Notfalls war ich leider gezwungen, an einem Sonntag die Ambulanz des Marien-Hospitals in Erftstadt aufzusuchen. Hierzu habe ich im Vorfeld telefonisch Kontakt mit der Ambulanz aufgenommen und nach kurzer Schilderung der Beschwerden das OK für ein sofortiges Kommen erhalten. Ich kann nur das Beste über das Personal, incl. der diensthabenden Ärztin berichten, welche mir freundlich und gründlich geholfen haben. Etwaige Wartezeiten lassen sich nicht vermeiden, sollten aber mit Blick auf das Personal, welches auch an Feiertagen für hilfesuchende Patienten sein Bestes gibt, höflich toleriert werden. Aus meiner Sicht ist das Marien-Hospital in Erftstadt eine klare Empfehlung.

Man muss Glück haben wenn man zur Ambulanz geht, und wer da so Dienst hat. Ich hatte heute wohl etwas Pech. Eine Dame zur Anmeldung die zum Lachen scheinbar in den Keller geht und dann Leere bis auf einen älteren Herrn der auf seine wartete und nach 3 Stunden wars dann soweit. Erzählt hat er von einem anderen Patienten der 6!!!! Stunden auf der Liege warten musste. Bisher hatte ich mit der ambulanten Chirurgie gute Erfahrung gemacht, das war allerdings vor der „Flut“. Es scheint sich einiges getan zu haben, nur in die richtige Richtung? ….Zu wenig Personal ? zu wenig in Schulung im Umgang mit Patienten? Naja jetzt versuche ich mein Glück halt in Brühl, da scheint es flüssiger zu laufen

Ich musste mit einer akuten Gallenblasenentzündung in der Notaufnahme am 12.04.2026 vorstellig werden. Auch Sonntagsmorgens um 4 Uhr läuft hier alles perfekt ab. Sofort wurde sich intensiv um mich gekümmert und auch direkt EKG, Ultraschall und andere Test durchgeführt. Mein Schmerzen wurden mir genommen und ich wurde ein Tag später operiert. Ich lag dann für 6 Tage auf der Station Johannes und kann nur Gutes berichten. Alle und wirklich alle waren freundlich und zuvorkommend. Eine Person muss ich aber trotzdem hervorheben und das war der Arzt Christian Thissen, Facharzt für Allgemeinchirurgie, Facharzt für Viszeralchirurgie. Er ist sehr empathisch und hat mich wirklich gut unterstützt. Vielen Dank an das gesamte Team. "Der beste Arzt ist der, der einem hilft"