Hausärztliche Gemeinschaftspraxis Dr. Natalia Baumgartner & Marion Esch

Ich bin einfach nur dankbar für diese Praxis. Alle Damen sind sehr freundlich und auch bei Stress sehr souverän. Als Patientin von Frau Dr. Esch spreche ich meine wärmste Empfehlung aus. Vielen Dank für die Fürsorge und Empathie.

Eine freundliche Begrüßung und ein Lächeln, wären manchmal besser.

Klare weiterempfehlen! Super nettes Team wo immer ein Lächeln drauf haben! Bekommt schnell einen Termin und hat so gut wie keine Wartezeit! Gibt es andere Ärzte in Erdweg, wo man mit Termin noch über eine Stunde warten muss, und zum Teil unfreundliches Personal vorhanden ist!

Ich war gestern, am 17.2., um 11:45 Uhr in Ihrer Praxis, um einen Urintest durchzuführen. Ich wurde jedoch mehr oder weniger aus der Praxis geworfen, mit der Begründung, dass Sie ab 12:00 Uhr Fasching hätten. Frau Doktor Esch sagte sogar, dass der Test nicht mehr an den Laborfahrer mitgegeben werden könne, was ich als lächerlich empfand, da A) ein Urintest keinen Fahrer benötigt und B) der Laborfahrer gerade vor uns stand! Ich hatte übrigens den Urin bereits dabei und wollte nur den Teststreifen durchführen lassen. Ich wollte nicht einmal das Ergebnis sofort, das hätte man mir auch zu einem späteren Zeitpunkt mitteilen können! Ich war jedoch so schockiert von dieser Behandlung, dass ich kein Wort sagen konnte! Woher sollte ich wissen, dass Sie Fasching feiern? Es stand nichts auf Ihrer Internetseite, und der Zettel stand am Freitag noch nicht da. Vielleicht sollte man das ein paar Tage vorher bekannt geben! Das ist nicht das einzige Mal, dass ich in Ihrer Praxis schlecht behandelt wurde. Vor Monaten hatte ich einen Termin und habe mich im Datum geirrt. Als ich am nächsten Tag um die richtige Uhrzeit kam, wurde ich von einer Arzthelferin beschimpft und gedroht, dass ich aus der Praxis geworfen werde, wenn ich nochmal einen Termin versäume. Was sind das für Aussagen? Ich bin eh ein Mensch, der nicht gerne zum Arzt geht, und muss schon was Ernstes sein, wenn ich komme. Am Freitag Vormittag hatte ich eine Nierenbeckenentzündung mit Schmerzen wie Nierenkoliken, und ich kann das beurteilen, da ich das schon öfter hatte. Was wurde mir zur Begrüßung gesagt? Ob ich nicht Nachmittag nach Indersdorf zum Notdienst gehen könne 🤔🤷‍♀️. Ich sehe das richtig: Ihr habt geöffnet, es ist halb elf, das Wartezimmer war fast leer (zwei Damen), und ich soll mit meinen Nierenschmerzen woanders hingehen, weil es angeblich noch drei Notfälle gibt? Und wer bin ich? Ein Aussetziger, weil ich werde jedes Mal von Ihrer Praxis so behandelt. Meine Konsequenz ist, dass ich meine Patientenakte haben will und nie mehr in Ihre Praxis komme! Man ist bei Ihnen nicht willkommen, so behandelt man keine direkten Nachbarn, und das wäre bei Doktor Schneider nie vorgekommen. Ich könnte noch viel mehr schreiben, aber das lohnt nicht. Ich brauche meine Energie für was anderes!

⸻ Eine Ärztin mit Herz und Verstand Frau Dr. Baumgartner ist für mich weit mehr als nur eine Hausärztin – sie ist eine echte Vertrauensperson in allen gesundheitlichen Fragen. Ihre warmherzige Art, ihre Geduld und die Zeit, die sie sich für jeden einzelnen nimmt, sind heute wirklich etwas Besonderes. Man fühlt sich bei ihr nicht wie eine „Nummer“, sondern als Mensch wahrgenommen. Sie hört aufmerksam zu, erklärt verständlich und geht einfühlsam auf Sorgen und Fragen ein. Die Praxis ist gut organisiert, das gesamte Team ist kompetent und herzlich, und man merkt: Hier wird mit Engagement und echter Fürsorge gearbeitet. Ich bin dankbar, so eine wunderbare Hausärztin an meiner Seite zu haben!