Sümeyye Caliskan
21. April 2026
Leider kann ich nur einen Stern vergeben – verdient wäre eigentlich keiner. Ich war vor kurzem trotz eines vereinbarten Termins vor Ort und musste insgesamt etwa drei Stunden warten. Der gesamte Ablauf war sehr unorganisiert. Zunächst wurde ich geröntgt. Dabei konnte der Vorraum nicht abgeschlossen werden, was ich bereits als unangenehm empfand. Anschließend hatte ich keine Möglichkeit, mich in Ruhe wieder anzuziehen, da bereits die nächste Person in den Raum geschickt wurde. Das empfinde ich als äußerst respektlos und unangemessen. Auch fachlich fühlte ich mich nicht ernst genommen. Meine Beschwerden sowie meine Vorerkrankungen wurden meiner Meinung nach nicht ausreichend berücksichtigt. Statt auf meine Situation einzugehen, wurde ich schnell abgefertigt, ohne dass mir wirklich geholfen wurde. Positiv hervorheben möchte ich lediglich die Mitarbeiterin am Empfang, die sehr freundlich und zuvorkommend war – dafür gibt es den einen Stern. Insgesamt kann ich diese Praxis jedoch nicht weiterempfehlen.