D-Arzt, Unfallchirurgie Herford, Dr. Zoubie, Hr. Temiz, Dr. Gruber

Zoubie ist ein toller Arzt dagegen möchte ich wirklich nichts sagen. Auch die Wartezeiten kann man schlecht ändern. Aber dass man telefonisch nicht durch kommt um mit einem Menschlichen Mitarbeiter zu sprechen ist ätzend. Wenn man nicht gerade einen Termin, ein Rezept oder leicht abzufragende Dinge hat und wirklich eine spezifische Antwort braucht, da es um die Krankenkasse oder ähnliches geht, darf man erstmal kurz verzweifeln.

Sehr geehrte Damen und Herren, İch möchte hiermit meine Unzufriedenheit über meine jüngste Erfahrung in Ihrer Praxis zum Ausdruck bringen.Am 12.05.2026 hatte ich keinen Termin und notfallmäßig gekommen,aber ich musste insgesamt 5,30 stunden warten,bevor ich behandelt wurde.Diese lange Wartezeit ist für mich und sicherlich auch für andere Patienten inakzeptabel.Ich verstehe,dass es in der medizinischen Versorgung gelegentlich zu Verzögerungen kommen kann.Allerdings erwarte ich in einer Praxis,dass eine angemessene Organisation vorhanden ist habe ich in der 5,30 analiesiert fast falsch gelaufen ist als Mfa ,um die Wartezeiten zu minimieren und die Patienten effizient zu betreuen.Es ist enttäuschend zu sehen,dass der schwerpunkt anscheinend mehr auf finaziellen Aspekte liegt als auf der Gesundheit und dem Wohlbefinden der Patienten.Ich möchte betonen,dass eine bessere Planung und Kommunikatıon hinsichtlich der Wartezeiten erforderlich ist. Hier sind paar tipps wie sie besser machen können Terminmanagement EFFIZIENTE PLANUNG:OPTIMİERUNG DER TERMİNVERGABE UM ÜBERBUCHUNGEN ZU VERMEIDEN PRIORISIERUNG:NOTFÄLLE ODER DRİNGENDEN FÄLLE SOLLTEN PRIORISIERT BEHANDELT WERDEN TRANSPERTE INFORMATION KLARE KOMMUNİKATION ÜBER WARTEZEİTEN UND MÖGLİCHE VERZÖRUNGEN EINFACH KOMMEN SİE İN 2 STUNDEN DAMİT DİE PATIENTEN WİE ICH 5,30 STUNDEN NİCHT WARTEN MÜSSEN DAMİT DİE İN DER ZEİT ZU SİCH NAHRUNG NEHMEM ODER AN DİE FRİSCHE LUFT GEHEN BİN DİABETES PATİENTEN OHNE ESSEN TRİNKEN İST SCHLECHT PATİENTENZENTRİETE ANSÄTZE DİE BEDÜRFNİSSE UND DAS WOHLBEFİNDEN DER PATİENTEN SOLLTEN İM MİTTELPUNKT STEHEN VERMEHRTER EİNSATZ VON PERSONAL SİCHERSTELLEN ,DASS AUSREICHEND PERSONAL VORHANDEN İST ,UM DİE EFFİZİENT ZU BETREUEN DİE MİTARBEİTER HABEN GESTÖHNT UND AUGENVERDREHT WENN SİE AUS BEHANDLUNGZİMMER RAUS WAREN UND WENN MANN WAS GESAGT SOLL ICH BEİ EUCH ARBEİTEN ANFANGEN KUNDENSERVİCE TRAİNİNG PERSONAL SOLLTE İN KOMMUNİKATION UND PATİENTBETREUNG GESCHULT WERDEN ıch hoffe,dass sie diese Anliegen ernst nehmen und entsprechend Maßnahmen ergreifen,um die Patienterfahrung in ihrer praxis zu verbessern. Mit unfreundlichen grüßen

Unmöglich – unvernünftige Helferin ! Die Helferin an der Rezeption war völlig unvernünftig. Meine Frau wurde gegen Abend kurz vor Feierabend aus dem Krankenhaus entlassen. Die Helferin weigerte sich, die vom Krankenhausarzt aufgeschriebenen Medikamente zu notieren oder zu übernehmen , Wir führten eine ernsthafte Diskussion mit ihr, um das zu klären. Der Arzt hat uns dabei im Flur gehört und gesehen – aber er hat kein einziges Wort gesagt. Kein Eingreifen, keine Hilfe, keine Vermittlung. Einfach weggeschaut. So etwas geht gar nicht. Eine Helferin, die ihre Arbeit verweigert, Absolut kein Vertrauen mehr in diese Praxis. Nie wieder

Wir haben uns hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Mein Sohn hatte zwei OP‘s dort und der jeweilige Arzt hat das super gemacht. Er hat es mit Witz während der OP geschafft, selbst einen Teenager zum Lachen zu bringen und somit die Angst und Anspannung genommen. Im Fall der Fälle wäre die Praxis immer wieder unsere Anlaufstelle! Vielen Dank!

Waren heute in der Praxis zu Nachkontrolle und Verbandswechsel. Super freundliches und professionelles Team, kaum Wartezeit obwohl wir keinen Termin hatten! Zum ersten mal seit langem wieder eine positive Erfahrung im Gesundheitswesen!