Praxiszentrum Endingen

Ich bin heute sehr enttäuscht und traurig aus der Praxis von Dr. Obert gegangen. Ich wurde dort in einer für mich sehr verletzlichen Situation äußerst unsensibel behandelt. Nach einem Fahrradsturz suchte ich ärztliche Hilfe, doch Dr. Obert hat mich nur oberflächlich untersucht und meine Sorgen nicht ernst genommen. Statt auf meine Schmerzen und Unsicherheiten einzugehen, fühlte ich mich abgefertigt und respektlos behandelt. Die Art und Weise des Umgangs war so verletzend, dass ich die Praxis weinend verlassen habe. Ich werde mir nun bei einem anderen Arzt eine gründliche Untersuchung holen müssen, um sicherzugehen, dass keine Brüche oder anderen Verletzungen übersehen wurden. So eine Erfahrung sollte niemand machen müssen. Ich hatte mir von einem Hausarzt mehr Einfühlungsvermögen und eine sorgfältige Behandlung erwartet

Das ganze Team (Ärzte incl.)ist überdurchschnittlich gut ! In der Warteschleife am Telefon bekommst du nicht nur monoton gesagt, bitte warten, nein, es meldet sich nach kurzer Zeit eine Mitarbeiterin und bittet noch um etwas Geduld. Dadurch ist die Wartezeit kein Stress. Das sollten andere nachmachen, das ist Balsam. Herr Obert & Kollegen machen einen sehr guten Job.

Ich freue mich, dass ich endlich gute Ärztinnen gefunden habe. Es beruhigt mich sehr zu wissen, dass mir geholfen wird, wenn es mir nicht gut geht. Ich kann Frau Dr. Hammerschmidt, Frau Neufang und das Behandlungsteam sehr empfehlen. Leider empfand ich Herr Obert als ziemlich ruppig und empathielos. Ich hatte auch den Eindruck, dass es nicht interessiert, wie es mir geht und ob mir geholfen wird oder nicht. Hauptsache schnell zum nächsten Patienten. Zum Glück ist das bei den anderen Ärztinnen anders. Dort weiß ich, dass wenn ich vorbeikomme, dass mir geholfen wird und alles mögliche gemacht wird, um herauszufinden, was ich habe. Zudem finde ich, dass eine Person aus dem Behandlungsteam (ich habe leider noch nicht herausgefunden wer) welche auch immer wieder am Telefon mit mir spricht als ziemlich verplant und verwirrend. Ich habe mehrfach mit meiner Ärztin abgesprochen, dass sie mich zurückruft. Die Frau am Telefon sagte mir ganz klar, dass das nicht gehen würde und ich vorbeikommen müsste. Was ich dann auch tat. Jedoch hätte ich nie vorbeikommen müssen, sondern hätte es am Telefon klären können. Einmal sollte ich auch Rückmeldung übers Telefon erhalten. Mir wurde wieder gesagt, dass das nicht geht. Und abends wurde ich zurückgerufen. Ohne Problem und alle meine Fragen wurden beantwortet. Es besteht also irgendein Kommunikationsproblem im Team. Aus diesem zwei Gründen leider ein Stern Abzug.

Ich kam in die Praxis auf Empfehlung einer befreundeten Internisten- nachdem ich seit fast 4 Wochen unter starken Husten und Atemnot leide und mein eigentlicher Hausarzt mich auf Asthma behandelt hat ( ohne Erfolg ) wollte ich eine Zweitmeinung haben, deshalb rief ich im Praxiszentrum Endingen an mit der Frage ob man noch Neupatienten annehme. Nach kurzer Schilderung meiner Beschwerden meinte die MFA ich solle doch umgehend vorbeikommen. Schnell stand die Diagnose Lungenentzündung fest, welche sich im Krankenhaus zudem bestätigt hat - das gesamte Team war sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank für alles.

Ich bin seit Mitte August 2017 Patientin in dieser Einzigartigen Praxis. Ich bin dort immer noch obwohl ich mittlerweile nicht mehr in Endingen wohne. Meine behandle Ärztin Frau Doktor Hammerschmidt ist eine wunderbare Frau. Sie nimmt sich immer Zeit für ihre Patienten und ich fühle mich dort in sehr kompetenten Händen und werde dort Patientin bleiben bis zum bitteren Ende😉! Hut ab vor dem ganzen Team und ein liebes Dankeschön für alles was Sie für mich getan haben und immer noch tun, obwohl es nicht immer leicht mit mir ist und sie trotzdem immer noch für mich da sind wenn ich sie brauche!!!!! VIELEN LIEBEN DANK