Hausärztliche Arztpraxis - Ute Albers

Am liebsten gar kein Stern. Unmöglich diese Praxis. Warte schon seit Monaten auf den Termin. Angekommen und werde direkt nach Hause geschickt. Mit der Überweisung können die mich nicht annehmen. Und die Überweisung darauf nicht länger als 4 Tage alt sein. Das wäre jetzt neu. Am Telefon würde mir nichts dergleichen gesagt. Unmöglich. Bin 40 km extra gefahren. Urlaub genommen. Für nichts!!! Danke für nichts! Bitte informiert oder klärt eure Patienten besser auf!!!

Ich bin auf Empfehlung zu dieser Ärztin wegen meines Lipödems. Anfangs wurde ich auch freundlich empfangen. Nach ca. 1,5 Jahren laufender Behandlung möchte diese Ärztin nun von meinem Hausarzt eine Überweisung mit dem Vermerk eines Vermittlungsfalls, damit dieser Termin dann von der Praxis mit 200% bei den Kassen berechnet werden kann. Mein Hausarzt unterstützt diese Machenschaften nicht und stellt diese ÜB nicht aus. Die Ärztin verweigert nun die Weiterbehandlung und lässt mich eiskalt abblitzen. Auch meine Patientenakte rückt sie nicht raus. Diese würde ich nur bekommen, wenn ich die entsprechende Überweisung vorlege oder 25 Euro auf den Tisch lege....Frechheit! Jetzt muss ich mir einen anderen Arzt suchen, damit die Behandlung fortgesetzt werden kann...die Kassenärztliche Vereinigung wurde darüber informiert...

Über die fachliche Kompetenz kann ich nicht berichten, da man mich wegen einer angeblich falschen Überweisung nicht behandeln wollte. Hier möchte man mit dem Notfall Code den höheren Satz abrechnen und ansonsten wird man nicht behandelt. Menschlich bin ich bei einem Arzt noch nie so schlecht behandelt worden. Ja ich habe Lipödem... Aber ich tue alles um gut damit umzugehen. Ich bin niemand der krank geschrieben werden möchte, gehe joggen, achte auf meine Ernährung und trotzdem musste ich mir, obwohl man mich nicht kennt, sagen lassen dass man lieber 5 andere Patienten behandeln könnte, als Menschen wie ich es sei. Ich würde Zeit fressen und man verdiene nicht gut genug an mir. Traurig wo wir gelandet sind.

Ich bin eine Patientin mit schmerzhaften Lymphödem. Da meine Hausarztpraxis mir keine Verordnung ausstellen wollte und ich somit meinen ursprünglich Termin nicht wahrnehmen könnte, hatte man mir einen Termin zu einem viel späteren Zeitpunkt angeboten. Man hat mir gesagt das ich zu diesem Termin keine Verordnung benotige. Jetzt Monate später habe ich 1 Woche lang Versuch jemanden in der Praxis zu erreichen, nichts ... keine Change. Dann bekomme ich einen Tag vor meinem Termin einen Anruf, mit der Ansage das ich die Verordnung benötige, die ich auch vor Monaten gebraucht hätte. Ohne diese Verordnung bräuchte ich mich nicht auf den Weg machen. Ich habe die schmerzen all die Monate irgendwie ertragen, in der Hoffnung das mir in dieser Praxis geholfen wird. Und dann sowas. Und wenn ich lese das man dort nicht ernst genommen wird, dann ist es vielleicht besser so.

Ich war mit einem sehr persönlichen und für mich belastenden Anliegen dar. Wurde aber nicht ernst genommen und es wurde auch mehr mit meiner Begleitung über meine Beschwerden gesprochen als mit mir selber. Natürlich auch in der dritten Person, obwohl ich direkt daneben saß. Einfach respektlos. Wenn ich könnte würde ich weniger als einen Stern geben. Nie wieder werde ich diese Praxis betreten.