Orthopädiepraxis Emmerich am Rhein

Ein Stern für die MFAs, der behandelnde Doktor hätte 0 Sterne verdient. Er hat mir eine komplett falsche Diagnose gestellt, hat nichts erklärt, ist nicht wirklich auf meine Fragen eingegangen und wollte mir dann nur noch seine Akupunktur andrehen. Ich rate wirklich jedem davon ab Dr. Abdelaal aufzusuchen.

Trotz der positiven Bewertungen (vermutlich gekauft!) war mein Eindruck leider äußerst enttäuschend. Die Praxismitarbeiter waren sehr frech, herablassend und alles andere als hilfsbereit. Als Schmerzpatient mit akuten Beschwerden wurde ich morgens zur freien Sprechstunde abgewiesen – mit der Aussage, diese sei durch die ersten 3 Anmeldungen (mit Überweisungen!) schon „voll“. Für eine Praxis, die eine freie Sprechstunde anbietet, ist das absolut unverständlich und gegenüber Patienten im Notfall respektlos. Statt Verständnis oder Unterstützung gab es nur pampige Antworten und Desinteresse. Menschlichkeit und professioneller Umgang mit Patienten scheinen hier leider keine Priorität zu haben.

Meine Familie und ich sind seit einigen Jahren Patientin in der orthopädischen Praxis Patienten. Unsere Erfahrungen sind sehr gut. Die Ärzte haben uns in unterschiedlichen Situationen immer sehr kompetent beraten und geholfen. Top!! Die Damen am Empfang machen ihren Job recht gut. Finde es sehr gut, dass man Termine online buchen kann, wenn es nicht klappt, fahre ich zur Praxis und vereinbare einen Termin. Da wird mir immer freundlich geholfen. Weder die Ärzte noch die MFA's können für den Notstand der Fachärzte etwas, sie machen einen verdammt guten Job in dieser Praxis. Heute anrufen und morgen kommen klappt kaum bei einem Facharzt/Arzt, seid alle froh, dass es gute Ärzte gibt. Schlecht bewerten, weil man nicht sofort einen Termin bekommt, telefonisch nicht durchkommt oder sonst was, ist der falsche Weg. Es geht um die fachliche Kompetenz und nicht um das persönliche (empfindliche!!) Empfinden. Bei uns passt übrigens alles.

Super organisierte Praxis. Das engagierte und authentische Team empfängt und führt den Kunden freundlich und kompetent durch die Behandlungen. Untersuchung-Röntgen-Besprechung-Behandlung, alles unter einen Dach und hintereinander weg. Die Ärzte nehmen sich Zeit für die Behandlung, und beantworten geduldig alle Fragen. Auch die tägliche Möglichkeit der offenen Sprechstunde ist ein absoluter Pluspunkt. Vielen Dank für das gute Gefühl während des Aufenthaltes in der Praxis und die erfolgreiche Behandlung. 💐

Kompetente Ärzte und bemühte und nette Angestellte. Wie bei allen Ärzten, muss man ein wenig Wartezeit und Geduld mitbringen, aber wer Schmerzen hat, nimmt die Wartezeit gerne in Kauf oder kommt auch gerne an einem anderen Tag wieder. Mehr als arbeiten können die Ärzte und Angestellten ja schließlich auch nicht.