Herr Dr. med. Holger Büttner

Respekt los und unfreundlich Ich hab angerufen wegen mein hand da sagte nächste Termin ist in drei Monate bis dahin soll ich mit meinem Schmerz umgehen

Bin seit ca 2008 bei Dr. Büttner in Behandlung,ein sehr guter Arzt hat mir schon viel geholfen,hatte Schulter OP, Ischias Nerv eingeklemmt, Fersensporn und zuletzt Bandscheibenvorfall es wurde mir stets geholfen, auch die Schwestern sind sehr nett in der Praxis alles bestens weiter so 👍

War heute zum ersten Mal dort, aufgrund Schmerzen in der Schulter. Schon beim reinkommen wurde ich freundlich begrüßt und sofort wahrgenommen. Nach ein paar Formularen wurde ich auch sofort ins Sprechzimmer von Dr. Büttner gesetzt und innerhalb 2min sahs er auch schon vor mir. Wahnsinn! Selbst zum Röntgen habe ich nur 5min gewartet und Zack war ich wieder beim Arzt Meine Beschwerden wurden ernst genommen und mir wurde zugehört. Sprich, ich kann all diese negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Und wie auch überall, bei jedem Facharzt ( davon gibt es leider nicht mehr viele!) muss man eben auf einen Termin warten, was ich für meinen Teil nicht schlimm finde! Nützt ja nichts 😉

Am 7.11.2024 mit einer Überweisung vom Hausarzt wegen massiver Probleme mit dem Innenmeniskus vorgesprochen. Es wurde mir allen Ernstes ein Termin Ende Januar 2025 angeboten. Auf meinen Einwand, dass ich jetzt Schmerzen habe und nicht Ende Januar, wurde mir angeboten, am 19.11.24 zwischen 8.30 und 9.00 Uhr wegen eines „Schmerztermin“ anzurufen. In der genannten Zeit ist niemand ans Telefon gegangen. Nur Warteschleifenmusik! Punkt 9.00 wurde der Hörer abgenommen und es wurde mir erklärt, dass es heute keinen Termin mehr gibt, ich soll doch morgen um 8.45 Uhr anrufen. Eine Nachricht an die Ärztekammer geht raus. Nachtrag 20.11.2024 Das gleiche Spiel wie gestern. Von 08.40 bis 09.05 niemand ans Telefon gegangen. 09.07 Uhr „Heute gibt es keine Termine mehr, ich soll morgen nochmal anrufen.“

Nach dem heutigen Erlebnis, werde ich nie wieder einen Fuß in diese Praxis setzen. Empathie ist für die Schwestern und den Arzt ein absolutes Fremdwort. Ich verließ fassungslos die Praxis,nachdem die beiden Empfangsdamen mich in einer dermaßen herablassenden Art abserviert hatten,wie ich es noch nicht erlebt habe. Und das nicht zum ersten Mal.