Pro U - MVZ für Orthopädie und Unfallchirurgie

hiermit möchte ich mich über den Umgang und das Verhalten von Herrn Dr. med. Viktor Pithamitsis während meines Besuchs in Ihrer Praxis berichten. Heute suchte ich Ihre orthopädische Praxis aufgrund akuter und sehr starker Rückenschmerzen auf. Da die Beschwerden erheblich waren, erschien ich ohne Termin in der Hoffnung, zumindest eine medizinische Einschätzung oder Untersuchung zu erhalten. Am Empfang wurde ich gefragt, ob ich einen Termin habe. Nachdem ich dies verneinte, wurde Rücksprache mit dem Arzt gehalten. Anschließend wurde mir mitgeteilt, dass ich stattdessen ein Krankenhaus aufsuchen solle. Aufgrund meiner starken Schmerzen und der Tatsache, dass ich mich bereits in einer orthopädischen Fachpraxis befand, bat ich darum, dennoch ärztlich untersucht zu werden. Nach einer Wartezeit von etwa 50 Minuten wurde ich in ein Behandlungszimmer gebeten. Nach weiterer Wartezeit erschien Herr Dr. med. Viktor Pithamitsis. Bereits die Begrüßung empfand ich als unangemessen und respektlos. Statt sich nach meinem Gesundheitszustand zu erkundigen, fragte er in einem abweisenden Ton, was ich dort wolle. Ich schilderte daraufhin meine starken Rückenschmerzen und zeigte den betroffenen Bereich. Während des Gesprächs stand Herr Dr. Pithamitsis mit den Händen in den Hosentaschen und vermittelte mir den Eindruck, an meinen Beschwerden nicht interessiert zu sein. Eine gründliche Untersuchung oder ernsthafte Auseinandersetzung mit meinen Beschwerden fand nach meiner Wahrnehmung nicht statt. Stattdessen wurde mir lediglich gesagt, ich solle abnehmen und zunächst meinen Hausarzt aufsuchen. Diese Art der Behandlung empfand ich als herablassend, respektlos und eines Arztes unwürdig. Insbesondere bei einem Patienten, der aufgrund akuter Schmerzen ärztliche Hilfe sucht, sollte ein Mindestmaß an Empathie, Respekt und Professionalität selbstverständlich sein. Ich fühlte mich mit meinen Beschwerden weder ernst genommen noch medizinisch angemessen betreut. Der gesamte Ablauf hat bei mir den Eindruck hinterlassen, dass mein Anliegen von vornherein nicht ernsthaft geprüft wurde.

​Ich bin absolut begeistert! Sowohl die Mitarbeiterinnen am Empfang als auch der Arzt selbst waren super freundlich und verständnisvoll. Man fühlt sich direkt bestens aufgehoben. Ich kann diese orthopädische Praxis nur wärmstens empfehlen! 👍 Freu mich aber wenn ich nicht hin muss :-D

Ich war schon öfter im Pro U MVZ am Flughafen, und noch nie wirklich begeistert. Die Praxis ist zwar sehr schön und modern, und die Ärzte bei denen ich bisher war sind alle sehr kompetent und freundlich. Die anderen Angestellten haben mich jedoch jedes mal enttäuscht. Egal ob beim Röntgen, wo mein ausgerenktes Knie schmerzhaft und unnötig grob positioniert wurde, ich ohne Krücken und ohne Hilfe zur Umkleide laufen musste, oder ich mich auf Grund meiner Narben beobachtet und verurteilt fühlte. Später wurde mir eine Schiene gegeben, die eine Angestellte anbringen sollte. Sie brauchte 20 Minuten, und musste sie sehr oft wieder neu anbringen , was mir ebenfalls Schmerzen bereitete. Zuhause habe ich dafür 2 Minuten benötigt. Angestellte (außer Ärzte) waren meist unhöflich und hektisch. Ich habe wenig Empathie und Unterstützung wahrgenommen. Ebenfalls viele junge Auszubildende, die unsicher und wenig routiniert wirkten. Bin nicht zufrieden!

Sehr zufrieden. Ich habe kurzfristig einen Termin erhalten, welchen ich online ausgemacht habe. Das Praxisteam war sehr freundlich, ich fühlte mich direkt willkommen. Moderne helle Praxisräume. Sehr kurze Wartezeit, was auf eine hervorragende Praxisorganisation schließen lässt. Zum wiederholten Male war ich bei Herrn Dr. Dittmar. Sehr nett, freundlich, kompetent kam er zügig auf die Diagnose. Er erklärte mir sogar das Ultraschallbild und zeigte mir im Anschluss hilfreiche Dehnübungen. Besser geht es wirklich nicht. Und ja, ich bin Kassenpatient. Liebes Praxisteam, bitte macht weiter so, ihr seid top. Und tausend Dank.

Dr. Kinkelin hat mir links ein Knieimplantat (Schlitten) eingebaut, mit dem ich nach knapp sechs Wochen total zufrieden bin. Keine Schmerzen seit der 2. Woche, keine Krücken seit der 4. Woche und große Beweglichkeit. Die Betreuung war super. Ich bin total zufrieden, vielen Dank