DermaSANA Eggenstein

Leider kommt es jedesmal zu einer Wartezeit von über einer Stunde. Daran sollte dringend gearbeitet werden. Warum kann man den Patienten nicht sagen das es länger dauert. Ich finde für 2 Minuten Arztgespräch über eine Stunde zu warten nicht angebracht.

Ich kann die teilweise schlechten Bewertungen hier absolut nicht nachvollziehen. Als Neupatientin habe ich überraschend schnell einen Termin bekommen – das ist heutzutage wirklich nicht selbstverständlich. Schon beim Betreten der Praxis wurde ich sehr freundlich empfangen, was direkt für eine angenehme Atmosphäre gesorgt hat. Besonders hervorheben möchte ich die extrem kurze Wartezeit – ich war quasi sofort dran! Die Behandlung selbst war äußerst kompetent, ich habe mich bestens aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Hier stimmt einfach alles: Organisation, Freundlichkeit und fachliche Qualität. Ich kann diese Hautarztpraxis uneingeschränkt weiterempfehlen! 👍

Ich kann die negativen Bewertungen hier absolut nicht nachvollziehen. Meine Erfahrung war durchweg positiv: Die Terminbuchung via Doctolib verlief völlig reibungslos. In der Praxis wurde ich von sehr netten und kompetenten Mitarbeiterinnen empfangen und musste insgesamt nur 10 Minuten warten. Frau Dr. Winterer hat sich für das Hautscreening viel Zeit genommen und alle meine Fragen geduldig und ausführlich beantwortet. Auch die Preise für die IGeL-Leistungen empfinde ich als sehr moderat. Klare Empfehlung!

Wie die Bewertungen vorab hier schon zeigen, hat diese Praxis dringend Handlungsbedarf: - Erreichbarkeit unterirdisch, da gewinnt man vorher im Lotto als da jemanden zu erreichen. - Terminvereinbarung nur über eine externe Plattform möglich - per E-Mail nicht mehr erreichbar, kommt eine Standard Antwort zurück das man anrufen soll ( sehr witzig an der Stelle ) oder diese externe Plattform nehmen soll - lange Wartezeit trotz Termin - vereinbarte Dinge ( bei mir Lasern ) werden im nachfolgenden Termin nicht eingehalten - geben keine Befunde an überweisenden Arzt weiter trotz mehrmaligem auffordern und Überweisung des Arztes Alles zusammen unterm Strich eine Zumutung und fernbleiben der Praxis für mich in Zukunft!

Eine sehr freundliche Praxis! Nach kurzem Kontakt über Doctolib wurde mir eine Folgeverordnung ausgestellt. Bei der Abholung hat das Team der Anmeldung trotz technischer Probleme - die uns allen meist den letzten Nerv rauben - die Ruhe, gute Laune und den Überblick bewahrt und mir unkompliziert weitergeholfen! Hut ab und vielen Dank!