Dr. Lars Ankenbrand

Sehr vertrauenswürdiger und emphatischer Arzt. Habe mich die ganze Zeit in der Behandlung sehr wohl gefühlt. Rundum super Betreuung auch vom gesamten Team

War jetzt zum 1. mal dort da mein Hausarzt Urlaub hatte. Ich habe die Frau als Ärztin gehabt und ich habe mich sofort wohl gefühlt sie hat sich die Probleme obwohl sie mich nicht kennt angehört und sogar nach Lösungen mit mir diskutiert. Ich werde wenn möglich sofort dorthin wechseln denn dass war wirklich 1A. Hab mich sofort wohlgefühlt auch am Empfang also da kann man nichts sagen.

Ich bin dort hin, da sich mein Hausarzt zum Zeitpunkt leider im Urlaub befand und diese Praxis per Anrufbeantworter als Vertretung angegeben war. Die Dame am Empfang hat mich unter aller Sau behandelt, denn bevor mir überhaupt die Gelegenheit gegeben wurde einen Arzt zu sehen, war ich gezwungen mit dieser erstmal grundlos rumzudiskutieren, weshalb ich denn jetzt mit meinem Notfall genau bei Ihnen aufkreuze und nicht irgendwo anders???! Bei mir auf der Arbeit würde ich mit der Einstellung und dem Ton dieser Empfangsdame erstmal in die HR Abteilung geschickt werden. Abseits des Empfangs, im Wartezimmer, war die Wartezeit dann allerdings recht kurz und der Arzt selbst war schließlich sehr freundlich, zuvorkommend und hat sich zügig um mein Anliegen gekümmert. Während der Arzt von mir die Schulnote 1 erhalten würde, wird meine Wahl beim nächsten Notfall, in erneuter Abwesenheit meines Hausarztes, definitiv wieder das MedCenter sein - denn in diese 'Empfangskampfzone' setze ich so keinen Fuß mehr.

Für mich die beste Arztpraxis in der ich je war. Kurzfristige Termine sind meist möglich und lange Wartezeit von über 30 min habe ich bisher nur einmal erlebt (Das kenne ich aus anderen Praxen auch ganz anders mit 2Std.+.). Ich werde von den Arzthelferinnen immer freundlich in Empfang genommen und betreut. Fr.Dr.Krug-Ankenbrand nimmt sich immer genügend Zeit für mich als Patient, ist wirklich daran interessiert die Ursache und nicht nur das Symptom zu bekämpfen. Sie hat bei Folge- oder Neuerkrankungen auch immer einen Blick auf die zurückliegenden Diagnosen und schließt diese in ihre Behandlung mit ein. Ich fühle mich hier sehr gut betreut und beraten. Vielen lieben Dank dafür an Fr.Dr.Krug-Ankenbrand und ihr gesamtes Team. Allen Kritikern möchte ich mal zu bedenken geben, dass es in einer Arztpraxis meist sehr turbulent und oft stressig zugeht. Klar möchte man bei seinem Problem möglichst schnell Hilfe bekommen, diese Erwartung haben aber oft auch 100 andere Leute am selben Tag. In unserer "same day delivery"-Zeit haben viele offenbar verlernt auch mal etwas Geduld und vielleicht etwas mehr Bescheidenheit mitzubringen. Es geht hier um eine Arztpraxis und wir sollten dankbar sein, dass wir hier in Eckersdorf eine so tolle Praxis haben. Ich bin vor ein paar Jahren aus einer größeren Stadt hierhergezogen und kann nur sagen, dass die ärztliche Versorgungslage in Städten oft ganz anders aussieht. Egal ob für einen selbst oder für seine Kinder ist es oft nicht möglich einen Hausarzt zu finden. Meist wird man von den Praxen abgewiesen, da diese keine neuen Patienten mehr aufnehmen. Alleine die Suche nach einem Arzt/Ärztin die einen behandeln, dauert oft mehrere Stunden oder gar Tage und Wartezeiten von über zwei Stunden sind dann auch keine Seltenheit. Da wünsche ich viel Spaß mit z.B. einer Magen-Darm-Erkrankung der Kinder. Ich hatte das große Glück, in dieser Praxis andere Erfahrungen machen zu dürfen.

Zustände sind das. Erst streiken, dann 2 Stunden dauerhaft besetzt. Zweimal durch gekommen, wurde nicht abgehoben. 2 Sekunden später, wieder ewig besetzt. Sehr seriös für eine Arztpraxis. Im übrigen haben wir in 2 Stunden über 200 mal von einem Handy angerufen. Da wurde das zweite Handy und 1 Festnetz nicht mit eingerechnet.