Herr Dr. med. Christoph Spoo Orthopraxis Gettorf

Dr. Spoo ist ein sehr guter Arzt, fachlich kompetent und absolut empfehlenswert. Mit seiner Behandlung und Betreuung bin ich sehr zufrieden. Leider habe ich mit dem Personal an der Anmeldung eine sehr negative Erfahrung gemacht. An diesem Tag war ich bereits seit dem frühen Morgen mit meinen pflegebedürftigen Eltern bei mehreren Arztterminen unterwegs. Beide sind an Krebs erkrankt und auf Unterstützung angewiesen. Mein Vater kann Termine aus gesundheitlichen Gründen nicht alleine wahrnehmen, weshalb wir ihn zu zweit begleitet haben. Uns war bewusst, dass die Praxis sehr voll war und wir als Begleitpersonen keine Sitzplätze im Wartebereich belegen sollten. Während ich noch die notwendigen Formulare ausfüllte, standen meine Mutter und ich im Wartebereich und besetzten keine Stühle. Als eine Patientin bemerkte, dass keine Plätze frei seien, hörte ich eine Mitarbeiterin an der Anmeldung sagen: „Ja, die sind da auch zu dritt gekommen.“ Diesen Kommentar empfand ich als unangebracht und respektlos. Ich habe darauf hingewiesen, dass wir als Begleitpersonen keine Sitzplätze beanspruchen. In einer ohnehin belastenden Situation, in der man sich um zwei schwer kranke Eltern kümmert, selbst erschöpft ist und zahlreiche Arzttermine organisiert, sind solche Bemerkungen besonders verletzend. Ich wünsche mir von medizinischem Personal mehr Verständnis, Empathie und Professionalität im Umgang mit Patienten und deren Angehörigen. Schade, dass ein ansonsten positiver Eindruck der Praxis durch das Verhalten an der Anmeldung getrübt wurde.

Die Praxis hinterlässt bei mir einen äußerst kompetenten und sehr freundlichen Eindruck. Leider wurde ich von einer Mitarbeiterin am Empfang zweimal sehr unfreundlich und schroff behandelt; ich fühlte mich mit ihrer Art und Weise absolut unwohl! Meine Reaktion an diese Mitarbeiterin : " Bitte bedenken Sie, dass ich eine hilfesuchende Patienten bin, die Ihnen in keinster Weise zu Nahe treten möchten. Ganz im Gegenteil, ich möchte mit ihnen allen kooperieren, damit der Behandlungsablauf zügig und fließend vonstatten gehen darf. " Ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe gehört zum guten Ton. Ich wünsche Ihnen für ihre berufliche Zukunft alles Gute und viele freundliche Mitmenschen. Mit freundlichen Grüßen Christiane von Zelisch

Leider habe ich wiederholt die Erfahrung in dieser Praxis gemacht, dass die Damen am Empfang nicht nur sehr unfreundlich sondern auch in keinerlei Weise kooperativ sind. Zudem ist die Praxis telefonisch praktisch nicht erreichbar. Seit einer Woche versuche ich dort telefonisch durchzukommen, da mein Vater starke Schmerzen hat und der Online-Termin erst Ende Mai wäre. Daher bin ich heute direkt in die Praxis gefahren um einen mir zugeordneten Termin zu tauschen. Wohlgemerkt derselbe den mein Vater benötigt (Kortisonspritze LWS). Doch die Damen verweigerten mir dies, weil mein Vater sich erst erneut vorstellen müsse und dieses eine andere Terminart wäre. Schade, dass diese Praxis weder flexibel noch dem Patienten zugewandt ist. Fr. Luthmann-Vobbe ist sehr nett, am Patienten interessiert und scheint fachlich versiert zu sein. Doch das Gesamtbild ist nur einen Stern wert.

Ich bin sehr dankbar für die Behandlung bei Herrn Dr. Spoo. Bei mir wurden Zysten im Sprunggelenk festgestellt, und zuvor hatten mir drei andere Ärzte bereits zu einer Operation geraten. Umso mehr schätze ich es, dass sich Dr. Spoo Zeit genommen hat, meine Situation genau zu betrachten und nach einer konservativen Alternative zu suchen. Er hat mir die Eigenbluttherapie empfohlen, um eine Operation möglichst zu vermeiden. Nach der dritten Spritze habe ich endlich eine deutliche Besserung gespürt. Inzwischen kann ich sogar wieder vorsichtig mit dem Joggen anfangen. Mit weiterem Aufbau ist vielleicht sogar Handball spielen wieder möglich, was für mich ein großes Ziel ist. Während der gesamten Behandlung habe ich mich sehr ernst genommen und gut begleitet gefühlt. Dr. Spoo ist äußerst kompetent, hat alles verständlich erklärt und mich realistisch, aber auch motivierend beraten. Ich bin sehr froh, diesen Weg ohne Operation gehen zu können, und kann die Behandlung hier absolut weiterempfehlen

Ich kann mich nur bei Dr. Spoo bedanken, denn nach kurzer Untersuchung hat Dr Spoo, mein Problem erkannt und mir eine gute Behandlungsmethode empfohlen, die ich dann in der Praxis erhalten habe. Schon nach kurzer Zeit, ging es mir schon viel besser. Danke für die Hilfe und das freundliche Auftreten von ihnen und ihren Mitarbeiterinnen. Ich werde die Praxis weiter empfehlen. Weiter so