GRN-Klinik Eberbach

Ich war mit unserem Sohn in der Notaufnahme und wir wurden sehr gut behandelt und beraten. Trotz das es keine Kinderklinik ist wurde alles mögliche getan und anschließend für den weiteren sicheren Transport in die Kinderklinik organisiert und durchgeführt. Danke an alle die an diesem Tag da waren und sich so toll gekümmert haben. Unser Sohn ist wieder gesund und munter.

Wir waren gestern mit unserem 5-Jährigen der eine große Wunde an der Hand hatte in der Notaufnahme. Das gesamte Medizinische Fachpersonal war super nett, geduldig, kompetent und hat lösungsorientiert gehandelt. Wir haben uns wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt. Von der Notaufnahme über die Tagesklinik - sehr freundliches Personal! Die Wunde musste genäht werden. Ich habe heute Morgen den Verband gewechselt und bin positiv überrascht, wie gut die Wunde schon aussah. Einen Stern muss ich leider für die meiner Meinung nach absolut unglücklich gelöste Tatsache abziehen, dass die Anmeldung zur Notaufnahme zeitgleich die Patientenaufnahme für stationäre Behandlungen ist. Wir haben wirklich gut 45 Minuten gewartet, bis wir uns anmelden konnten. Da müsste meiner Meinung nach eine andere Lösung her. Trotzdem, vielen Dank an alle Beteiligten.

Ich war - nach telefonischer Anmeldung durch den Hausarzt - vor Ort wegen Nierensteinen mit starken Koliken. Wurde aus nicht nachvollziehbaren Gründen in die Notaufnahme verwiesen, wo ich erst mal 3 Stunden warten durfte. Als ich dann höflich auf meine Schmerzen, sowie die ärztliche Voranmeldung hinwies, und fragte wann mit einer Behandlung zu rechnen sei erhielt ich die schnippische Antwort, es handle sich um eine Notaufnahme, das könne man daher nicht sagen es könne ja jederzeit ein Herzinfarkt kommen. Ich könne gerne ein Schmerzmittel haben. Es sei ja im Übrigen auch kein Gefängnis weshalb es mir jederzeit frei stehe zu gehen. Dies habe ich dann im Endeffekt auch getan und hoffe, dass der Nierenstein auch so den Ausgang gefunden hat. Leid tun mir die Patienten, die mit ihrem Herzinfarkt dann vom Urologen behandelt werden. Bei solchen Zuständen kann man nur hoffen, dass man selbst nie auf dringende medizinische Hilfe angewiesen ist. Und ich bin gespannt, ob ich für diese Unverschämtheit auch noch eine Rechnung erhalte, da ich Privatpatient bin.

Würde am liebsten Sterne im Negativen Bereich gegen. Meine Schwester hatte schlimme Bauchschmerzen und musste mindestens eine Stunde warten bis überhaupt jemand kam. Das war dann ein Kardiologe der bei ihr einen Ultraschall gemacht hat nur um zu sagen dass es nicht sein Fachgebiet sei. Sie musste danach noch weitere 5 Stunden warten und wurde einfach nur mit Schmerzmitteln vollgepumpt, damit von dem Artz der dann wusste was er tut, gesagt wurde das angeblich nichts sei und sie sie dann mit den Schmerzen wieder nachhause geschickt hat. Ich empfehle dieses Krankenhaus keinem weiter der tatsächlich etwas gegen seine Schmerzen tun möchte.

Ich war fünf Tage stationär in der GRN-Klinik Eberbach. Insgesamt war der Aufenthalt teilweise angenehm, allerdings gibt es deutliche Kritikpunkte, die ich nicht unerwähnt lassen möchte. Auf Station 2 waren sehr viele Zimmer leer, trotzdem wurde ich mit zwei älteren Herren in ein sehr kleines Zimmer gelegt. Wir waren zu dritt in einem Raum, in dem man kaum den Tisch bewegen konnte. Gerade für ältere Patienten, die Probleme beim Aufstehen hatten, war das alles andere als optimal. Ich kann nicht nachvollziehen, warum man die Patienten nicht besser aufteilt, wenn offensichtlich genügend freie Zimmer vorhanden sind. Ein weiterer Kritikpunkt betrifft die Schmerzbehandlung: Trotz mehrerer schmerzhafter Tage wurde von den Schwestern zunächst keine Ursachenforschung betrieben, sondern lediglich Schmerzmittel ausgegeben – teilweise wirkte es, als würden diese „wie Bonbons“ verteilt. Erst nachdem ich selbst ausdrücklich um einen Arzt gebeten habe und dieser die Situation deutlich angesprochen hat, wurde der Ursache der Schmerzen nachgegangen. So etwas sollte meiner Meinung nach nicht erst nach Eigeninitiative des Patienten passieren. Positiv möchte ich erwähnen, dass die Operation gut verlaufen ist und der Aufenthalt abgesehen von den genannten Punkten insgesamt ruhig und erträglich war. Dafür und für die Arbeit des gesamten Teams möchte ich mich dennoch bedanken. Ich hoffe, dass insbesondere die Zimmerbelegung und der Umgang mit anhaltenden Schmerzen künftig besser organisiert werden.