Gemeinschaftspraxis Timmerbeul & Urban

Ich fühle mich bei Frau Dr. Timmerbeul in der Praxis sehr gut aufgehoben. Sie ist fachlich wirklich äußerst kompetent, nimmt sich immer Zeit und begegnet einem mit viel Empathie. Man merkt sofort, dass sie wirklich zuhört und individuell auf ihre Patientinnen eingeht und das sie ihren Job liebt! Auch die Arzthelferinnen sind super freundlich und hilfsbereit – man fühlt sich rundum gut betreut. Ich kann Frau Dr. Timmerbeul und das Helfer- Team uneingeschränkt weiterempfehlen! Vielen Dank, dass ihr trotz so einem stressigen Jobs immer erreichbar seid und ein Lächeln auf den Lippen habt! 🫶🏻 ♥️

Frau Dr. Timmerbeul ist eine tolle und einfühlsame Ärztin die für jedes Problem ein offenes Ohr hat. Auch die Medizinischen Fachangestellten sind nett und kompetent. Bei Fragen wird schnell gehandelt und es wird möglich gemacht im Notfall einen kurzfristigen Termin zu bekommen. Auch gibt es keine langen Wartezeiten bei den jährlichen Vorsorgeterminen.

Leider kann ich die Praxis Timmerbeul & Urban nicht empfehlen. Man wird nicht ernst genommen und erhält nicht die Hilfe, die man benötigt. Besonders unverständlich war, dass eine Arzthelferin, die keine Ärztin ist, am Telefon Diagnosen gestellt hat, ohne dass überhaupt danach gefragt wurde. Eine Überweisung gab es erst, weil ein Kinderwunsch besteht – ohne diesen hätte es keine gegeben, obwohl die Ärztin selbst bereits eine Endometriose vermutet hat. Ein respektvoller und professioneller Umgang mit Patientinnen sieht definitiv anders aus. Sehr enttäuschend!

Da meine erste Rezension offenbar gelöscht wurde (sehr bezeichnend übrigens) hier noch einmal: Die Empfangsmitarbeiter sind eher unfreundlich, das war mir aber egal. Nicht egal finde ich es allerdings, wenn man Schwangere anschnauzt und ihre Wünsche nicht respektiert und ihnen sogar noch Angst machen will. Als ich schwanger war, wollte ich meine Vorsorgen gerne bei meiner Hebamme machen und lediglich für die Ultraschalle zur Ärztin gehen. Das passte Frau Timmerbeul aber gar nicht und ich durfte mir eine Prädigt anhören. Es ist aber nunmal die alleinige Entscheidung der Frau was, wann und bei wem sie welche Vorsorgeuntersuchungen machen lässt oder eben auch nicht. Ich entschied daraufhin die Praxis zu wechseln, da es hier offenbar nicht um die werdende Mama geht sondern um die Ärztin und Geld. Ich erfragte per Email meine letzten Blutwerte, diese musste ich dann auch noch abholen und musste dann noch über eine halbe Stunde vor der Tür warten (um Papiere abzuholen?!).. Einfach nur frech und respektlos.

Ich bin mittlerweile seit einigen Jahren Patientin bei Dr. Urban und bin mit ihrer Vorgehensweise und ihrer Art sehr zufrieden. Sie ist empathisch und geduldig, nimmt sich die nötige Zeit für eine gründliche Untersuchung und gibt verständliche Erklärungen. Auch über die Mitarbeiterinnen der Praxis kann ich nichts Negatives sagen. Ich wurde bisher immer höflich begrüßt und über eventuelle Zusatzoptionen und deren Kosten aufgeklärt. Selbst, wenn es mal hektisch zugeht, haben sie in meinen Augen alles im Griff und arbeiten routiniert und sorgfältig. Einzig die inzwischen entstandene lange Wartezeit auf einen Termin (ich mache meinen aktuell ein Jahr im Voraus!) könnte man als "lästig" empfinden. Da es sich hier bei mir allerdings um die Vorsorgetermine handelt und bisher nichts Akutes auftrat, kann ich das gut und problemlos akzeptieren. Ich bin dankbar, eine wirklich gute Gynäkologie-Praxis in meiner Nähe zu haben und kann die Arbeit der Ärztin sowie der Assistentinnen nur loben 🙏🏼