Orthopädie in Heemsen - Dr. Constanze Wittenberg

Seit Monaten telefonisch gar nicht mehr zu erreichen. Termine per Email und das erst in über 6 Monaten. Keine Chance, bei akuten Beschwerden Hilfe zu bekommen! Aber, wenn man dann dran ist, läuft es gut: kaum Wartezeit und eine wirklich gute Beratung durch Frau Dr. Wittenberg! Nachtrag 2024... jetzt werden nur noch Privatpatienten behandelt :-(

Ich gebe den einen Stern, da ich sonst keine Bewertung hinterlassen kann. Meiner 2-jährige Tochter mit Schmerzen im Fuß wurde ein Termin in 6, ich schreibe die Zahl mal aus, SECHS Monaten angeboten. Auch auf Hinweis der akuten Schmerzen gab es "keinerlei Diskussion". Dies ist schon die zweite schlechte Erfahrung. Bei der ersten ging es um unser Kind im Krabbelalter. Sie konnte sich nicht mehr fortbewegen und hat bei jeder Bewegung bitterlich geweint und hatte große Schmerzen, da sie sich das Handgelenk verletzt hatte. Wir sollten dann sechs Wochen auf den Termin warten. Dies ist natürlich unmöglich einzuhalten, da wir einem 10-Monate alten Kind ja nicht sagen können "setz dich einfach hin, dann hast du keine Schmerzen".... Dabei brüstet sich die Praxis immer damit, sich Zeiten für akute Fälle bei Kindern freizuhalten. Davon, zumindest bei uns, keinerlei Spur. Vielleicht auch wieder ein Problem des Kassenpatienten. Für uns war es jedenfalls das allerletzte Mal, dass wir die Praxis angerufen haben.

Trotz akuter Schmerzen und der Tatsache, dass man bereits Patient in der Praxis war gab es wochenlang keine Termine, sondern man wurde nur vertröstet. Der Ton am Telefon war der Inbegriff von Empathielosigkeit. In dieser Praxis scheint es nur noch ums Geld zu gehen und Kassenpatienten sind vollkommen egal.

Einfach eine tolle Ärztin mit einem klasse Team. Alle sind sehr freundlich und kompetent, man fühlt sich von Anfang an gut aufgehoben. Trotzdem das die Praxis immer voll ist, wird sich viel Zeit genommen und die Behandlung und die Therapie von Frau Dr. Wittenberg super erklärt. Und daneben noch eins.. Sie ist eine bezaubernde Frau... 😉

Zwar musste ich trotz starker Schmerzen über 5 Monate auf den ersten Termin warten und die telefonische Erreichbarkeit ist auch nicht so toll,aber wenn man dann mitbekommt,das die Praxis nach der Eröffnung förmlich überrannt wurde und das (sehr nette ) Team sowie auch die (sehr kompetente) Ärztin alle Hände voll zu tun hat,kann man sich freuen dort Patient zu sein. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und kann die Praxis nur weiter empfehlen. Und man sollte auch bedenken,daß man seit einiger Zeit in allen anderen (vor allen Dingen guten) Praxen auch monatelang auf einen Termin warten muss.